tromaktiko: Καταγγελία ALPHA BANK - Χρεωστικές Κάρτες VISA ELECTRON

Σάββατο 2 Απριλίου 2011

Καταγγελία ALPHA BANK - Χρεωστικές Κάρτες VISA ELECTRON



Έμεινα έκπληκτος όταν μετά από χρήση της συγκεκριμένης κάρτας για αγορές διαπίστωσα ότι το ποσό που χρεώθηκε ήταν κατά πολύ μεγαλύτερο από το αρχικό...Έπειτα από τηλεφωνική επικοινωνία που είχα με το κέντρο της ALPHA "ενημερώθηκα" ότι η τράπεζα προχώρησε σε αλλαγές πριν από μερικές μέρες στην πολιτική χρήσης των καρτών της συγκεκριμένης κατηγορίας χωρίς να ενημερώσει τους πελάτες της , χωρίς επίσημη ανακοίνωση στο Website της και χωρίς την έγκριση μου.

Το συγκεκριμένο περιστατικό αφορά σε ένα κατά τα λεγόμενα τους ποσοστό ασφαλείας που παρακρατεί η τράπεζα με μπακαλίστικο τρόπο σε κάθε συναλλαγή και κυμαίνετε από 12 % έως 25% και το οποίο επιστρέφετε μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή , ένα διάστημα τεσσάρων έως 30 ημερών.

Όλα αυτά βέβαια χωρίς εμάς για εμάς.

Και κάνω εγώ την εξής ερώτηση στην τηλεφωνήτρια Εάν έκανα μια αγορά 3000 EURO γιατί να μου κρατήσετε τόσες μέρες νταβατζιλίστικα ένα επιπρόσθετο 25% και στην περίπτωση που είχα πάει σε ένα εστιατόριο η σε ένα ξενοδοχείο η για ψώνια στο super market στην τελική και δεν ήξερα για αυτή την αλλαγή αλλά ήξερα ότι το υπόλοιπο που είχα θα με κάλυπτε και όταν έφτανε η ώρα της πληρωμής γινόμουν ρεζίλι επειδή εσείς αποφασίσατε τις μαλακίες σας ?

Απάντηση...

"Κάντε τα παράπονα σας την Δευτέρα..
Γεια σας."

Αναγνώστης
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!