1/ Ψάχνω στο site της, εδώ και πολύ ώρα, να βρω που γράφει πόσο χρεώνεται η κλήση προς το 1212 (εξυπηρέτηση πελατών) και το 1200 (εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών) και δεν το βρίσκω πουθενά.
2/ Ψάχνω στο site της να βρω ένα τρόπο να στείλω ένα email στην τεχνική υπηρεσία, για να ρωτήσω κάποια πράγματα σχετικά με το δίκτυο, αλλά δεν υπάρχει πουθενά τρόπος να επικοινωνήσεις με email με την Cosmote σε κανένα επίπεδο με κανένα τμήμα. Πρέπει δηλαδή να τους πάρεις μόνο τηλέφωνο; Και ποιά είναι η χρέωση ρε αδέρφια ;;;;
Επιτρέπεται από το Νόμο, μια εταιρεία να μην έχει στο site της άλλους τρόπους επικοινωνίας, εκτός από το τηλέφωνο;
Υ.Γ. Και μας εμπαίζουν κιόλας, διότι στο κάτω μέρος της σελίδας γράφει "ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ", αλλά δεν είναι τίποτα άλλο από FAQs
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
