Τη Δευτέρα 9/8 στην Εγνατία οδό στο ύψος του Ν. Ξάνθης παρουσιάστηκε μηχανική βλάβη στο ΙΧ αυτοκίνητο μου. Καλώντας την Express service στο 1154 αυτομάτως η κλήση προωθήθηκε στο τοπικό κατάστημα του Ν. Ξάνθης (Να σημειώσω ότι δεν είμουν μέχρι εκείνη τη στιγμή συνδρομητής της εταιρείας). Σε ερώτηση μου προς τον νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρείας σχετικά με το κόστος μεταφοράς του οχήματος στη Κομοτηνή μου απάντησε ότι θα χρεωθώ 85 ευρώ. Διευκρινίζοντας από τη πλευρά μου ότι επιθυμώ την έκδοση σχετικού τιμολογίου, η απάντηση του "κυρίου" ήταν ότι σε αυτή τη περίπτωση θα επιβαρυνθώ και με ΦΠΑ 23%!!!. Δηλαδή 85 ευρώ+23% ΦΠΑ= 104,55 ευρώ! Εκφράζοντας την έντονη δυσαρέσκειά μου για την απάντηση αυτή επικοινωνώ με τα κεντρικά γραφεία στη Θεσσαλονίκη, όπου προς έκπληξή μου με ενημερώνουν ότι στο κόστος των 85 ευρώ συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ 23%. Επικοινονώντας εκ νέου με τον εν λόγο "κύριο" στη Ξάνθη και αναφέροντάς του ότι χρεώνει ότι του κατέβει η απάντηση του ήταν να ψάξω για άλλο φορτηγό να με μεταφέρει!!!!!.
Εννοείται ότι ακύρωσα το δρομολόγιο του και με εξυπηρέτησε το κατάστημα της Κομοτηνής, τους οποίους και ευχαριστώ για την άριστη και πάνω από όλα επαγγελματική συμπεριφορά τους.
Αν είναι όμως αυτό το πρόσωπο της Express Service που υπάρχει τόσα χρόνια στο κλάδο, όντας από τις πρώτες εταιρείες παροχής οδικής βοήθειας , τότε λυπάμαι αλλά θα αλλάξω εταιρεία με το πέρας του συμβολαίου μου.
Ας φροντίσουν να ελέγχουν τους συνεργάτες τους και να επιλέγουν ανθρώπους με επαγγελματισμό. Τα χρόνια που έρχονται θα είναι δύσκολα σε όλα τα επίπεδα. Ας "επιβιώσουν" επαγγελματικά λοιπόν οι καλύτεροι…
Υ.Γ. Tromaktiko σε παρακαλώ πολύ για να αναρτήσεις το εν λόγο κείμενο καθώς για τον συγκεκριμένο κύριο έχει ξαναακουστεί ότι είναι αντι-επαγγελματίας. Το όνομά του είναι Κ.Ν.
Σε ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Εννοείται ότι ακύρωσα το δρομολόγιο του και με εξυπηρέτησε το κατάστημα της Κομοτηνής, τους οποίους και ευχαριστώ για την άριστη και πάνω από όλα επαγγελματική συμπεριφορά τους.
Αν είναι όμως αυτό το πρόσωπο της Express Service που υπάρχει τόσα χρόνια στο κλάδο, όντας από τις πρώτες εταιρείες παροχής οδικής βοήθειας , τότε λυπάμαι αλλά θα αλλάξω εταιρεία με το πέρας του συμβολαίου μου.
Ας φροντίσουν να ελέγχουν τους συνεργάτες τους και να επιλέγουν ανθρώπους με επαγγελματισμό. Τα χρόνια που έρχονται θα είναι δύσκολα σε όλα τα επίπεδα. Ας "επιβιώσουν" επαγγελματικά λοιπόν οι καλύτεροι…
Υ.Γ. Tromaktiko σε παρακαλώ πολύ για να αναρτήσεις το εν λόγο κείμενο καθώς για τον συγκεκριμένο κύριο έχει ξαναακουστεί ότι είναι αντι-επαγγελματίας. Το όνομά του είναι Κ.Ν.
Σε ευχαριστώ εκ των προτέρων.
