Το πρόβλημα εμφανίστηκε λίγο πριν το μεσημέρι (ώρα Νέας Υόρκης) και κράτησε ως τη μιάμιση οπότε και σταδιακά αποκαταστάθηκε η πρόσβαση.
Λόγω του προβλήματος, οι New York Times δημοσίευσαν μάλιστα μία ανανεωμένη έκδοση του θέματος για την Αίγυπτο από το Facebook.
Η αδυναμία λειτουργίας αφορούσε τον ιστότοπο, εταιρικές σελίδες και το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η εκπρόσωπος της εταιρείας εξήγησε ότι το πρόβλημα προέρχεται από εσωτερικό ζήτημα που εμφανίστηκε σχεδόν αμέσως μετά από προγραμματισμένη εργασία συντήρησης και δεν φαίνεται να συνδέεται με κάποια κυβερνοεπίθεση.
