Επειδή κάποιοι επιτήδειοι άνοιξαν "επιχειρήσεις διαμεσολαβούντων" για την ρύθμιση χρεών σε υπερχρεωμένα νοικοκυριά, διαφημίζοντας μάλιστα τις υπηρεσίες τους, ευθαρσώς και ασυστόλως, μέσω έντυπου και ηλεκτρονικού τύπου,χωρίς να έχουν αυτή την δικαιοδοσία από το Νόμο, αλλά και καταγγελίες πωλητών έχουν φθάσει στην ΄Ενωση Προστασίας
Καταναλωτών Ν.Χανίων, ότι "επιτήδειοι" τους πλησιάζουν και ισχυριζόμενοι ότι εκπροσωπούν ένα εξουσιοδοτημένο φορέα εισπράττουν μεγάλα χρηματικά ποσά της τάξεως των 300-800Ευρώ ως προκαταβολή της εξυπηρέτησης και χωρίς απόδειξη.
Η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ ,ενημερώνει ότι ανήκει στους εξουσιοδοτημένους από το Νόμο Φορείς και συνδράμει δωρεάν τα μέλη της σε 'όλα τα στάδια της ρύθμισης,
Συμπληρωματικά δε ζητάει από τους καταναλωτές, να της καταγγέλλου γραπτά, οποιανδήποτε παρόμοια όχληση τους γίνει, ώστε η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ να λάβει όλα εκείνα τα μέτρα για την αποτροπή τέτοιων συμπεριφορών αλλά και να αιτήσει μέσω των αρμοδίων δικαστηρίων την τιμωρία τους
Για καταγγελίες ή περισσότερες πληροφορίες οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στο Γραφείο ενημέρωσης δανειοληπτών της Ε.Π.Κ.ΧΑΝ και στο τηλέφωνο 2821092666