tromaktiko: ΕΛΕΟΣ

Δευτέρα 27 Σεπτεμβρίου 2010

ΕΛΕΟΣ



Δυο μηνες πριν περιπου πηγα στο καταστημα Χολαργου της VODAFONE ωστε να αλλαξω το προγραμμα συμβολαιου μου. Θελησα να βαλω ενα απ'αυτα τα unlimited με internet.
 Αφου βρηκα μια ελευθερη υπαλληλο, της ειπα ποιο ακριβως προγμαμμα θελω (γιατι ποτε δεν παω πουθενα χωρις να εχω ψαξει) και με επιβεβαιωσε (αφου επαναλαμβανε αυτα που ειχε γραψει στον υπολογιστη) οτι θα εχω 750ΜΒ internet το μηνα, 100' προς αλλα δικτυα και σταθερα κι απεριοριστες κλησεις κ sms προς ολη τη vodafone.
Το παγιο ηταν καπου στα 47 ευρω. Εχοντας ομως επιδοτηση, θελησα να την χρησιμοποιησω ως εκπτωση στο παγιο επειδη δεν ηθελα να παρω καινουρια συσκευη. Με την εκπτωση (-10ευρω περιπου) πηγαινε κοντα στα 37 ευρω.

Αρχισα να χρησιμοποιω κανονικα τις παροχες του νεου μου συμβολαιου... κι οσο εγω κοιμομουν η vodafone εκανε την τυχη της. Ο πρωτος λογαριασμος ηρθε καπως μεγαλος (120Ε). Στην αρχη σκεφτηκα πως ηταν παραλογο με την χρηση που ειχα κανει και γι αυτο απευθυνθηκα στο γνωστο καταστημα Χολαργου (που μακαρι να μην το ειχα κανει ποτε) . Μου ειπαν πως ηταν παγια 2μηνων και γενικα οτι ηταν η χρηση πριν ξεκινησει να ισχυει το καινουριο προγραμμα. Δεν θυμομουν καλα καλα στις αρχες τι ειχα κανει και το δεχτηκα.... Ελα μου ομως που ερχεται ο επομενος λογαριασμος 900 ολοκληρα ευρω!!! Ηταν καλοκαιρι, ημουν στο εξωχικο και χρησιμοποιουσα το internet αλλα για καλη μου τυχη στο κινητο υπαρχει μετρητης δεδομενων, επομενως γνωριζα που ακριβως βρισκομουν και ΠΟΤΕ μα ΠΟΤΕ δεν ξεπερασα το οριο των 750ΜΒ. Σαφως επαθα σοκ οταν ειδα το λογαριασμο γιατι ηξερα πως αυτος δεν γινοταν να ειναι λογαριασμος που θα εκανα εγω.
Επικοινωνησα με το τμημα εξυπηρετησης πελατων και τελικα αποδειχτηκε οτι την ..πατατα την ειχε κανει η υπαλληλος του καταστηματος Χολαργου. Αντι για προγραμμα με 750ΜΒ ειχε βαλει 300ΜΒ και φανταζομαι πως και τα λεπτα ομιλιας ηταν το ιδιο μειωμενα... Παλι καλα που και τα δυο ειχαν απεριοριστα προς vodafone, αλλιως ο λογαριασμος θα μπορουσε να φτασει τα και τα 2000Ε. Κι ερωτω εγω τωρα ΠΩΣ ΠΑΙΡΝΟΥΝ ΑΤΟΜΑ ΝΑ ΔΟΥΛΕΨΟΥΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΤΟ ΠΙΟ ΑΠΛΟ ΠΡΑΓΜΑ;; Δεν νομιζω πως ειναι και ΤΟΣΟ δυσκολο. Ειμαι σε αυτην την εταιρια πανω απο 6-7χρονια αλλα θα το σκεφτω πολυ να μεινω μετα απο ολα αυτα. Με εχουν αρρωστησει.... ΕΛΕΟΣ

αναγνωστης
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!