Ο αναγνώστης σας προσήλθε σήμερα στο κατάστημα της ZERO ONE στην Θεσσαλονίκη και παίρνοντας ένα μελάνι HP της αρεσκείας του από το ράφι προσήλθε στο ταμείο του
καταστήματος για να εκδώσει την απόδειξη και να πληρώσει όπου και του ζητήθηκαν 23,50€ όσο και το αντίτιμο του προϊόντος. Εκεί αφού είχε ξεκινήσει η διαδικασία έκδοσης απόδειξης βλέποντας διαφημιστικό φυλλάδιο της εταιρείας HP που αναφέρει για προσφορά που ισχύει στο κατάστημα σύμφωνα με την οποία αγοράζοντας ειδική ΔΙΠΛΗ συσκευασία σε ορισμένους και συγκεκριμένους κωδικούς μελανιών που περιέχει 2 μελάνια της εταιρείας HP η συνολική τιμή του προϊόντος είναι τέτοια ώστε το δεύτερο μελάνι να κοστίζει 50%.
Ρώτησε πωλητή του καταστήματος εάν ισχύει η προσφορά και ο πωλητής τον ενημέρωσε ότι ισχύει. Ρώτησε επίσης εάν αγοράσει και ένα δεύτερο ίδιο μελάνι αν θα το πάρει με 50% έκπτωση. Ο πωλητής τον ενημέρωσε ότι δεν μπορεί να αγοράσει και ένα δεύτερο μελάνι και να τιμολογηθεί με 50% έκπτωση αλλά θα πρέπει να αγοράσει την ειδική συσκευασία προσφοράς που περιέχει 2 μελάνια και κοστίζει όσο αναφέρει η προσφορά και εάν ήθελε να αγοράσει και ένα δεύτερο μεμονωμένο μελάνι
θα μπορούσε να του κάνει έκπτωση ώστε να του βγουν και τα 2 στην τιμή των 39€ συνολικά και να κοπούν 2 αποδείξεις και ότι υπάρχει και δεύτερο μεμονωμένο μελάνι διαθέσιμο εάν ήθελε. Ο πελάτης ολοκλήρωσε την συναλλαγή πληρώνοντας το αντίτιμο των 23,50€ για το ένα μελάνι και αποχώρησε από το κατάστημα χωρίς να εκφράσει κάποια απορία ή να ζητήσει περαιτέρω εξηγήσεις.
Αντ’ αυτού με έκπληξή μας διαβάζουμε τα αναγραφόμενα περί "απάτης της ZERO1" και περί "παραπλανητικού Marketing" της HP τα οποία σε καμία περίπτωση δεν ισχύουν. Θέλουμε να επισημάνουμε ότι η συσκευασία των 2 μελανιών της προσφοράς έχει διαφορετικό κωδικό προϊόντος και διαφορετικό Barcode και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να αγοραστεί ένα μελάνι ξεχωριστά και μετά να αγοραστεί δεύτερο μελάνι ξεχωριστά και να τιμολογηθεί με 50% έκπτωση πράγμα το οποίο αναγράφεται ρητά και στο κάτω μέρος του φυλλαδίου της HP. (H προσφορά δεν ισχύει για αγορά μεμονωμένων δοχείων μελάνης).
Καλούμε τον αναγνώστη εάν θέλει να αγοράσει την συσκευασία της προσφοράς να μας επιστρέψει το μεμονωμένο μελάνι που αγόρασε και να αγοράσει την ειδική συσκευασία προσφοράς των 2 μελανιών που κοστίζει 35,25€ και θα πρέπει να τιμολογηθεί σαν ένας κωδικός σε μία απόδειξη. Κλείνοντας θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι η πολυετείς παρουσία της ZERO ONE από το 1987 στον χώρο της πληροφορικής ως μία από τις λίγες ανεξάρτητες εταιρείες πληροφορικής της Βορείου Ελλάδος βασίζετε κυρίως στον επαγγελματισμό και στην αξιοπιστία της και στον σεβασμό προς τους πελάτες της που την εμπιστεύονται εδω και χρόνια και σε καμία περίπτωση δεν «χτίζεται» με πρακτικές που αναφέρει ο αναγνώστης σας.
