Καταστήματα που κράταγαν ψηλά το πήχη της εξυπηρέτησης και δούλευαν υπερωρίες χωρίς ποτέ να ζητήσουν 1 € παραπάνω .
Και εσείς κύριε Σοφοκλέους τα κλείνετε !!!
Αλήθεια όμως κύριε , γνωρίζετε :
1) πως οι συνάδελφοι των καταστημάτων εργάζονται πολλές ώρες παραπάνω από αυτές που ορίζει η σύμβαση τους , και δεν πληρώνονται ??
2) πως πιέζονται με βωμολοχίες και εξύβριση των θείων από τους απαίδευτους επιθεωρητές που έχετε μαζέψει??
3) Πως μας ζητούνε πολλές φορές στις συναντήσεις μας να παραπλανήσουμε με δόλο το πελάτη μας για να γράψουμε γραμμές ??
4) Πως στην ετήσια έρευνα ήταν οι επιθεωρητές από πάνω μας και μας υποδείκνυαν τι να απαντούμε ??
5) Πως τα καινούργια συστήματα που έχετε ανεβάσει στα καταστήματα είναι χάλια με αποτέλεσμα να αργούμε να εξυπηρετήσουμε το κόσμο??
6) Πως όλα τα καταστήματα χρειάζονται άμεσα νέες προσλήψεις για να ανταπεξέλθουν στο υψηλό traffic που έχουν και δημιουργεί εντάσεις με τους πελάτες ??
7) Τις προσβολές , βωμολοχίες και απειλές που ακούμε για τα χάλια όλων των υπολοίπων τμημάτων και κατ επέκταση και τα δικά σας??
8) Το απαράδεκτο service μας ??
9) Την απαράδεκτη λογιστική υποστήριξη που έχουμε ??
10) Πως οι επιθεωρητές μας , μας πιέζουν να βγούμε έξω από τα καταστήματα μας , με τα αυτοκίνητα μας , για να φέρουμε νέες γραμμές ?? αλήθεια αν τρακάρουμε ή χτυπήσουμε θα μας καλύψετε??
11) Πως εδώ και ένα χρόνο μας απειλούν με απολύσεις ??
12) Πως έχετε τμήματα που δεν έχουν άποψη απλά παπαγαλίζουν ?? ( επιθεωρητές – training) αλήθεια με παπαγαλεία περιμένετε να πάτε μπροστά και όχι με ζύμωση απόψεων ??
13) Πως τώρα στις ταυτοποιήσεις τα βανάκια στο ένα νούμερο που ταυτοποιούσαν έδιναν και άλλα 4-5 στο πελάτη ανεβάζοντας τα νούμερα μας ψεύτικα??
14) Αλήθεια ξέρετε που είναι τα καταστήματα μας ??
15) Τα προιόντα μας ??
Βλέπετε νούμερα και μόνο νούμερα και έχετε χάσει την ουσία της εργασίας , που είναι η δημιουργία , ο διάλογος η ανταλλαγή απόψεων ( όλων) για να γινόμαστε καλύτεροι και στη δουλειά μας και στη ζωή μας.
Αλλά εσείς τη βρήκατε τη λύση , σας φταίνε τα ιδιόκτητα και τα κλείνετε πετώντας στο δρόμο ανθρώπους , νέους, οικογενειάρχες ...κτλ
Αν τα γνωρίζετε όλα αυτά που αναφέρω είστε «εγκληματίας » ,
Αν δεν τα γνωρίζετε , κάντε τη χάρη στον εαυτό σας και παραιτηθείτε , και πάρτε μαζί σας και το κύριο Μοσχονά , που τόλμησε και είπε στο ετήσιο συνέδριο , πως τα ΒΙΒΛΙΑ αναφέρουν πως θέλουμε πάνω από 80% για να έχουμε πάθος στην εταιρεία .
Χαιρετίσματα κύριε Μοσχονά , για να έχεις πάθος πρέπει να έχεις ανθρώπους να εμπνέουν και όχι να προσπαθείς να το δημιουργήσεις by the book .
Θα σας έλεγα και άλλα , Ίσως κάποια άλλη φορά ,
Ένας συνάδελφος σας που ντρέπετε που σας έχει προισταμένους!!
