Αφού οι τιμές που μου δίναν ουσιαστικά ήταν ακριβότερες από αυτό που εγώ πλήρωνα, μετά από πολλά πάρε δώσε σε τηλέφωνα μια κοπέλα μου έδωσε τελικά τιμή 42 ευρώ. Αφού επιβεβαιώσαμε 3 φορές ότι η τιμή είναι τελική και περιλαμβάνει όλους τους φόρους πήρα μετά από τρεις μέρες να επιβεβαιώσω την αλλαγή. Με «έκπληξή» μου διαπίστωσαν ότι η τιμή δεν είναι αυτή αλλά 55 ευρώ. Επί 4 μέρες με παίρνανε τηλέφωνο, δίνοντας μου διαφορετικές τιμές, όλες φυσικά υψηλότερες από την αρχική. Αξίζει να σημειωθεί ότι όλες αυτές οι κοπέλες που με τηλεφώνησαν δεν ήταν ευγενικές αφού μεταξύ σοβαρού και αστείου υπονοούσαν ότι είμαι τρελός, ότι δεν κατάλαβα καλά και ότι έχω γράψει λάθος τιμές αφού η καρτέλα μου ήταν σαφής. Σήμερα με πήρε η κοπέλα η οποία μου είχε κάνει την αρχική προσφορά, η οποία μου ζήτησε συγγνώμη, καθώς δεν μου είχε δώσει την τιμή με ΦΠΑ. Φυσικά, όλοι κάνουμε λάθη. Αυτό που πραγματικά με ενόχλησε είναι το πανηγύρι όλων αυτών των ημερών. Δεν είναι και ότι καλύτερο η Vodafone η οποία έχει κατά μεγάλο ποσοστό τοις εκατό λιγότερο τζίρο το 2010, να συμπεριφέρεται έτσι στους πελάτες της. Εμένα πάντως από τον επόμενο μήνα θα με χάσουνε. Δύο άλλες εταιρείες μου εξαγοράζουν την παραμονή μου στη Vodafone και μου δίνουν πολύ καλύτερη προσφορά. Eκεί στη Vodafone σοβαρευτείτε γιατί στις εποχές που ζούμε θα χάσετε ακόμα περισσότερους πελάτες λόγω της ανοργανοσιάς σας και της πολύ κακής ποιότητας service που και καλά προσφέρετε στους συνδρομητές.
Αναγνώστης
