tromaktiko: Ελεος με τη Vodafone

Τρίτη 7 Σεπτεμβρίου 2010

Ελεος με τη Vodafone



Χρονια πελάτης της Vodafone αποφάσισα να αλλάξω δίκτυο και να μεταφερθώ στην Cosmote και εκει αρχιζει η οδύσσεια μου.
Με καλούν απο το τμήμα προσφοών διαβεβαιωνοντας με ότι έχουν καλύτερη προσφορά απο αυτή που μου κάνει η Cosmote
λέγοντας μου ότι θα με καλέσουν...απο τ΄τοτε για 4 ημέρες ούτε φωνή ούτε ακρόαση
Τουσ καλω εγώ, προσπαθώντας πολλές φορές να επικοινωνήσω με κάποιον αρμόδιο υπάλληλο
και η απάντηση απο το 1399 (για τους εταιρικούσ πελάτεσ) είναι ότι δεν μπορούν να με συνδέσουν και οτι στέλνουν αίτημα για το αρμόδιο τμήμα για να με καλέσουν κατι που δεν γινεται πο΄τε
Ύστερα απο πολλές προσπάθειες με καλει η αρμοδια υπάλληλος ονόματι κανοντας μου μια προσφορά όντως καλητερη  απο την Cosmote, και εκεί αρχιζει η γελοιότητα, πηγαίνοντας σήμερα σε καταστημα της Vodafone, η συγεκριμένη υπάλληλος  είχε περάσει στο σύτημα την μι΄ση απο την προσφορά που μου είχε πει τηλεφωνικα.
Ζητώντας να επικοινωνήσω με την κυρία Καρ..., την αρμοδίο υπάλληλο μου είπαν πως θα προωθήσουν το αίτημα μου λε΄γοντας να περιμένω στο καταστημα γιατι εντός ολίγου θα με καλέσει.
Αποστέλεσμα ????? Ούτε φωνή ούτε ακρόαση... περίμενα σαν ηλίθιοσ στο κατάστημα χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Αν η εν λόγω εταιρία πιστεύει ότι απευθύνεται σε ηλήθιουσ η αργοσχολους τότε δικαωμα της....σας μεταφέρω την δική μου εμπειρία για να ξέρετε οτι το δούλεμα καλά κρατει
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!