tromaktiko: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ : ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΑΓ. ΓΕΩΡΓΙΟΥ ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ

Τετάρτη 6 Οκτωβρίου 2010

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ : ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΑΓ. ΓΕΩΡΓΙΟΥ ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ



Σας γράφω για να παραπονεθώ για την ταλαιπωρία που πέρασα σήμερα στο υποκατάστημα της Εθνικής Τράπεζας (Υποκατάστημα Αγ. Γεωργίου)στο Νέο Κόσμο. Μόλις μπήκα στην Τράπεζα η ώρα ήταν 12:45 και το νούμερο στα ταμεία το 196. Βγάζω το χαρτάκι μου...
κ μου έρχεται το 256. Θεωρώ ότι δεν είναι πολλά τα 50 νούμερα, άλλωστε έχει τύχει να πάω και σε άλλη τράπεζα και με τόσα νούμερα σε 20 λεπτά να έχω τελειώσει. Να σημειώσω ότι ήμουν άρρωστη με πυρετό, δε γινότανε ! να καθυστερήσω άλλο την πληρωμή του ενοικίου. Γεμάτη η τράπεζα και όλα τα άτομα ήταν όρθιοι εκτός από 15 που καθόντουσαν ακόμα και στα γύρω γραφεία...γιατί η συγκεκριμένη τράπεζα δεν έχει άλλες θέσεις αν και κεντρική. Από τα 5 ταμεία, δουλεύανε μόνο τα 2, όπου οι άνθρωποι που ήταν πίσω από τον πάγκο... εξυπηρετούσανε έναν πελάτη ανά 10λεπτο. Το πρόβλημά μου είναι ότι ταλαιπωρήθηκα πάρα πολύ αφού πήγα εκεί στις 12:45 και τελικά ήρθε η σειρά μου στις 14:20 ... να σας θυμίσω ότι μιλάμε για 60 νούμερα... από τα οποία τα περισσότερα τα προσπερνούσαν γιατί οι ! πελάτες δεν ήταν εκεί αφού με τόση! αναÎ �ονή είχανε βαρεθεί να περιμένουν. Όσοι ώρα βρισκόμουν εκεί μπαινοβγαίνανε οι ίδιοι πελάτες να τσεκάρουν μήπως πλησίαζε η σειρά τους, αλλά που τέτοια τύχη. Οι μόνοι άνθρωποι που εξυπηρετήθηκαν και δεν ταλαιπωρήθηκαν ήτανε 3. Ένας υποφήφιος τον εκλογών που μας έρχονται... φαίνεται είχε γνωστή στα γραφεία, 1 κυρία που ήρθε χαιρέτισε τη φίλη της και της είπε ότι θέλει ταμείο μέσα... σε 3 λεπτά είχε τελειώσει... και ένας ειδικός φρουρός... που και αυτός δεν έδειξε καν το χαρτάκι του. Σε αυτή τη χώρα λοιπόν για να κάνεις τη δουλειά σου πρέπει να είσαÎ! ¹ ή δημόσιος υπάλληλος ή αστυνομικός ή να έχεις μέσον σε όποιον φορέα και αν πατήσεις το πόδι σου. ΑΙΣΧΟΣ. Δεν ξαναπατάω στο συγκεκριμένο υποκατάστημα, στο τσακ ήμουν να διαμαρτυρηθώ στη "Διευθύντρια" για το πόσο άχρηστοι και μη εξυπηρετικοί είναι ως σύνολο. Μόνο για να σου βγάλουν πιστωτική κάρτα τρέχουνε... και αυτό χωρίς να θέλεις... εκεί αυτοί. Κάτι ακόμη που μου έκανε εντύπωση 2 άτομα κοντέψανε να πιαστούνε στα χέρια επειδή ο ένας πήγε να πάρει τη θέση του άλλου χωρίς να έχει καν χαρτί προτεραιότητος, βέβαια ούτε υπεύθυνος ασχολήθÎ! �κε ούτε ο ειδικός φρουρός που ήταÎ! ½ έτο ιμος να φύγει. Κάτι τελευταίο... μπήκε και μία κυρία η οποία λογικά είχε δουλέψει σε κανονική εταιρία ιδιωτικού τομέα και όχι στο χάλι των δημοσίων... και ρώτησε μία υπάλληλο γραφείου της τράπεζας "Το customer's service - Εξυπηρέτηση πελατών που βρίσκεται;" και της απαντάει η υπάλληλος ενώ έτρωγε κάτι σαν σοκολάτα με δημητριακά "Τι θέλετε;" με μπουκωμένο στόμα... και την παρέπεμψε δείχνοντας απλά με το χέρι... "Να πηγαίνετε στην κυρία στο βάθος" ΝΤΡΟΠΗ ΤΟΥΣ. ΟΛΟΙ ΑΛΛΑΓΗ ΘΕΛΟΥΝ. ΤΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ; ΩΡΕΣ ΩΡΕΣ ΑΠΟΡΩ. ΛΕΣ ΚΑΙ ΒΑΛΘΗΚΑΝ ΝΑ Β! ΆΛΟΥΝ ΤΟΥΣ ΠΙΟ ΑΧΡΗΣΤΟΥΣ ΓΙΑ ΝΑ ΤΑΛΑΙΠΩΡΟΥΝ ΤΟΥΣ ΥΠΟΛΟΙΠΟΥΣ.
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!