Για την 1η παράγραφο : “επισκέφτηκα αρχές Σεπτέμβρη την ιστοσελίδα της CEL TOURS. Βρήκα την εκδρομή ΠΕΚΙΝΟ- ΞΙΑΝ- ΣΑΓΚΑΗ για 10ημέρες 1090 € , συνολικά 1500 € με τους φόρους αεροδρομίου, έκδοση βίζας, φιλοδωρήματα, τοπικούς φόρους.
Εννοείται ότι αυτή η τιμή αφορούσε το άτομο, δηλαδή 3000€ το ζευγάρι. η εκδρομή διοργανωνόταν κάθε Πέμπτη μέχρι τέλη Οκτώβρη (ημερομηνίες που με βόλευαν). ”
-Στην ιστοσελίδας www.cel.gr φαίνονται όλα τα πακέτα μας με τις τιμές τους με αναλυτικές χρεώσεις και προγράμματα. Η τιμή διαμορφώνεται ανάλογά με την ημερομηνία αναχώρησης κάτι το οποίο φαίνεται σε κάθε δημοσιευμένο ταξιδιωτικό πακέτο μας. Η πληρωμή αυτών των πακέτων γίνεται πάντα μετά από άμεση επικοινωνία με τον πελάτη μας και αφού αναλυθούν λεπτομερώς τόσο το πρόγραμμα του ταξιδιού όσο και ο τρόπος αποπληρωμής του υπογράφοντας σχετικό συμβόλαιο κατοχυρώνοντας τον πελάτη αλλά και την εταιρία μας.
Για την 2η και 3η παράγραφο : “Παίρνω τηλέφωνο και με ενημερώνει μια κυρία ότι τον Οκτώβρη οι εκδρομές δε θα πραγματοποιηθούν γιατί γίνονται στην Κίνα πολλά συνέδρια και οι τιμές αλλάζουν. Αντίθετα το Νοέμβρη οι τιμές επιστρέφουν στα αρχικά στάδια. Αποφάσισα να ταξιδέψω αρχές Νοέμβρη. Για να γίνει έγκυρη η συμμετοχή έπρεπε να καταθέσει 1400 €, πράγμα που έπραξα. ”
Μου στέλνουν να υπογράψω το σχετικό συμβόλαιο συμμετοχής όπου τι να δω: οι τιμές είχαν αλλάξει περί των 800€ και επιπροσθέτως θα πληρώναμε και 200€ σε περίπτωση που το γκρουπ ήταν κάτω από 16 άτομα (σπάνια να συγκεντρωθούν τόσα άτομα, όπως με ενημέρωσε γελώντας η υπεύθυνη).
Δηλαδή ενώ αρχικά μου στοίχιζε το ταξίδι 3000€, τώρα θα πληρώσουμε 4000€!!!!
1000€ παραπάνω χωρίς καμία ενημέρωση…και δυστυχώς πρέπει να τα πληρώσω γιατί διαφορετικά χάνω και την προκαταβολή 1400€!!!
-Παρόλο που δεν γνωρίζουμε την ταυτότητα σας παρά το ότι σας αναζητήσαμε επικοινωνώντας με όλους τους ταξιδιώτες μας που έχουν αγοράσει ήδη πακέτα μας για Κίνα , εφαρμόσαμε την πάγια πολιτική μας και σας ενημερώσαμε για την αλλαγή του προγράμματος μας.
Η πάγια πολιτική της εταιρίας μας απαγορεύει ρητά να δεχθεί οποιοδήποτε κατάθεση ποσού χωρίς την υπογραφή σχετικού συμβολαίου μεταξύ εταιρίας και πελάτη στο οποίο όπως φαίνεται στο άρθρο 7 η εταιρία μας είναι υποχρεωμένη σε περίπτωση γεγονότων ανωτέρας βίας και Περιορισμένης συμμετοχής να ενημερώσει τους συμμετέχοντες 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση της εκδρομής να τους επιστρέψει στο ακέραιο το ποσό των χρημάτων που έχουν ήδη καταβάλλει. Αν είχατε καταθέσει κάποιο ποσό σε λογαριασμό μας αυτά θα σας ήταν ήδη γνωστά και θα γνωρίζατε ότι μία τέτοιου είδους τακτική μόνο προσοδοφόρα δεν είναι για εμάς διότι επιστρέφεται σε εσάς το ποσό στο ακέραιο.
Παρεμπιπτόντως δεν υπάρχει ποσό κατάθεσης των 1400 ευρώ για την αναφερόμενη αναχώρηση.
Όσο αφορά την επικοινωνία σας με την υπεύθυνη και για το πόσο σπάνια συγκεντρώνονται πάνω από 16 άτομα σε ομαδικό μας ταξίδι καλύτερα να ρωτήσετε τους χιλιάδες ταξιδιώτες μας που μας εμπιστεύονται τα τελευταία 25 χρόνια . Όπως βλέπετε είναι εύκολο να τους εντοπίσετε μέσω του διαδικτύου.
Για την 4η παράγραφο: “Μπορεί να άλλαξαν οι τιμές μέσα Οκτώβρη, δεν αντιλέγω, αλλά ενημερώστε με. Προσοχή λοιπόν σε όλους τους ενδιαφερόμενους. ΝΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΙ ΠΙΑ Η ΚΟΡΟΙΔΙΑ!”
-Αν λάβουμε υπόψη μόνο τα αναφερόμενα στο μήνυμα σας το σχετικό συμβόλαιο αποτελεί ενημέρωση και μάλιστα ενυπόγραφη από εμάς στην οποία αναφέρετε ρητά η προαναφερόμενη πολιτική ακύρωσης. Συνοψίζοντας είναι αδύνατο και πάνω από οποιαδήποτε λογική στο συμβόλαιο που σας αποστείλαμε να αναφέρεται ξεκάθαρα ότι θα σας επιστραφεί στο ακέραιο η προκαταβολή σας και από την άλλη πλευρά οι πωλητές μας να προσπαθούν να σας πείσουν ότι θα χάσετε τα χρήματα σας.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με όποιο τρόπο μπορείτε μέσω ΦΑΞ στο 2103610924 μέσω email μέσω τηλεφώνου στα: 2103647843, 2103632480, 2103629082, 2103611007 ή με επιστολή στην διεύθυνση Cel Tours στην Αθήνα Ομήρου & Σόλωνος 45, 4ος & 5ος όροφος, 106 72 Κολωνάκι ή ακόμα και μέσω αυτής της ιστοσελίδας (του τρομακτικού ) αποκαλύπτοντας την ταυτότητα σας. Αν δεν το κάνετε τότε θα θεωρήσουμε ότι μάλλον μας έχετε μπερδέψει με κάποιο άλλο τουριστικό γραφείο
Τέλος συμφωνούμε μαζί σας απόλυτα με τις τελευταίες 2 προτάσεις.
«Προσοχή λοιπόν σε όλους τους ενδιαφερόμενους. ΝΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΙ ΠΙΑ Η ΚΟΡΟΙΔΙΑ!»
