Θέλω να εκφράσω ένα παράπονο στη σελίδα σας όσον αφορά την εταιρεία Cosmote.
Η πολιτική που ακολουθεί τον τελευταίο καιρό με τους λογαριασμούς της είναι λίαν απαράδεκτη.
Μου στέλνει το έντυπο για την πληρωμή με ημερομηνία λήξης 22 του παρόντος μήνα Οκτωβρίου και σε 2 μέρες εκδίδει ΑΜΕΣΩΣ τον επόμενο λογαριασμό. Δύο φορές, μία από έμβασμα τραπέζης και μία από ΕΛΤΑ που πλήρωσα δύο λογαριασμούς ΕΜΠΡΟΘΕΣΜΑ μου στέλνουν τον επόμενο ισχυριζόμενοι ότι δεν έχουν δήθεν ενημέρωση για την πληρωμή του προηγούμενου. Εμ ΠΩΣ στο καλό να έχουν τη στιγμή που δίνουν 2 μέρες προθεσμία μετά τη λήξη του λογαριασμού και όταν τα ΕΛΤΑ χÏ! �ειάζονται τουλάχιστον 4 εργάσιμες για να περάσουν τις πληρωμές (και άλλες 2 οι τράπεζες);
Παρατήρησα ότι αυτή η κατάσταση επήλθε τη στιγμή που έκανα ανανέωση συμβολαίου. Είναι σα να λένε "το δέσαμε το γάιδαρο, άντε να τον σκίσουμε τώρα". Επίσης -μετά την ανανέωσξ- άρχισα ξαφνικά να βλέπω το λογαριασμό μου να ακολουθεί κυλιόμενη πορεία εξόφλησης προς αμεσότερες ημερομηνίες. Προ διμήνου, από τις 3-4 του κάθε μήνα, πήγε νωρίτερα κατά μία εβδομάδα στις 26.
Λογική απάτης; Κλεψιάς; Μέχρι στιγμής μου έχουν διπλοχρεώσει 2 λογαριασμούς με αυτό το σύστημα. Από τη δική μου πλευρά θα δώσω 1 μήνα περιθώριο για να δω εάν θ' αφαιρέσουν τις επιπλέον χρεώσεις και αν επαναληφθεί θ' αναγκαστώ να προβώ στη διαγραφή (με όποια ρήτρα, δε μ' ενδιαφέρει) ΚΑΙ ΤΩΝ ΤΕΣΣΕΡΩΝ οικογενειακών συμβολαίων που έχω και θα τα μεταφέρω αλλού. Διότι από τη στιγμή που ξεκινήσανε αυτές τις αθλιότητες, ποιος ξέρει μέχρι που θα φτάσουν!
Εύχομαι να δημοσιεύσετε το σχόλιό μου, μιας και ίσως να έχει συμβεί κάτι παρόμοιο και σε άλλους συνανθρώπους μας.
Αναγνώστης
