tromaktiko: Άδικία της HOL στους παλαιούς συνδρομητές της.

Κυριακή 31 Οκτωβρίου 2010

Άδικία της HOL στους παλαιούς συνδρομητές της.



Θα ήθελα να καταγγείλω και παράλληλα να ενημερώσω τους παλαιούς συνδρομητές της HOL, για μια αδικία που γίνεται και για την οποία φαντάζομαι ότι οι περισσότεροι δεν είναι ενημερωμένοι.
Προχθές ημέρα Παρασκευή πήγα σε κατάστημα της Vodafone με την οποία η HOL συνεργάζεται προκειμένου να πληρώσω τον λογαριασμό μου για το πρόγραμμα που έχω και είναι παροχή internet ADSL και απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά εντός Ελλάδος. Για το συγκεκριμένο πρόγραμμα! η HOL με χρεώνει με 34 ευρώ μηνιαίως. Στην βιτρίνα λοιπόν του καταστήματος είδα μια διαφήμιση σύμφωνα με την οποία παρείχε τα ίδια με 25 ευρώ αλλά σαν προϋπόθεση έπρεπε να διαθέτεις και κινητό με σύνδεση Vodafone. Είπα στον υπάλληλο ότι εγω δεν έχω και δεν σκοπεύω να αλλάξω την σύνδεση που έχω αλλά ρώτησα αν υπάρχει κάποια άλλη δυνατότητα. Τότε ο υπάλληλος μου είπε ότι αν δεν έχω σύνδεση Vodafone μπορώ να πάρω το πακέτο της HOL με 30 ευρώ το μήνα. Τον ρωτάω αν αυτό ισχύει για πάντα ή για κάποιο συγκεκριμένο διάστημα και μου απάντησε για πάντα. Και του λέω! μπορώ να το κάνω; Μου λέει το εξής ! κατα πληκτικό. Ισχύει μόνο για νέους συνδρομητές και του λέω καλά ρε φίλε εμείς οι παλαιοί συνδρομητές τι είμαστε ηλίθιοι; Αν είναι έτσι τότε να φύγω απο την εταιρία να πάω σε μια άλλη να πληρώνω φθήνότερα. Μου λέει εγω δεν μπορώ να κάνω κάτι γι αυτό θα πρέπει να πάρετε στην εταιρία να το ζητήσετε.
Μετά απο αυτό όταν γύρισα στο σπίτι μου κάλεσα την εταιρία και στην αρχή η κοπέλα που μου μίλησε μου έκανε την κινέζα. Μου λέει μα το ποσό είναι 34 ευρώ. Μετά απο επιμονή μου να μην με κοροιδεύει με άφησε για λίγο στην αναμονή και μετά επανήλθε και μου λέει ναι έχετε δίκιο αλλά αυτό ισχύει για καινούριους συνδρομητές. Της είπα λοιπόν πως αν δεν μου αλλάξει και δεν μου κάνει έκπτωση στον λογαριασμό μου απο την επόμενη εβδομάδα θα αλλάξω εταιρία. Ενημερώνω λοιπόν όλους τους παλαιούς συνδρομητές και τους καλώ να μην πιάνονται κορόϊδα. Όταν κάνει έκπτωση η εταιρία θα την κάνει σε όλους και όχι στους υπόλοιπους συνεπείς πελάτες της να διατηρεί τα παλαιά τιμολόγια... Αν δεν σας το κάνουν τιμωρήστε τους με την αλλαγή παρόχου. Να μάθουν ότι δεν έχουν να κάνουν ούτε με ηλίθιους ούτε κορόϊδα...

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!