tromaktiko: Καταγγελία για το ηλεκτρονικό κατάστημα tsampas.gr

Παρασκευή 15 Οκτωβρίου 2010

Καταγγελία για το ηλεκτρονικό κατάστημα tsampas.gr



Θα ήθελα να καταγγείλω το ηλεκτρονικό κατάστημα tsampas.gr για την ανικανότητά εξυπηρέτησης και την αδιαφορία του ως προς τους καταναλωτές.

Στις 7 Σεπτεμβρίου παρήγγειλα μια οθόνη LG 42LD450 από το εν λόγω κατάστημα έπειτα από την επιβεβαίωσή τους ότι η παραγγελία μου θα φτάσει εντός 3 ημερών.
Την ίδια ημέρα τους πλήρωσα καταθέτοντας τα χρήματα στον τραπεζικό τους λογαριασμό. Τις επόμενες 3 ημέρες ούτε φωνή ούτε ακρόαση, ώσπου τους τηλεφώνησα και μου είπαν ότι από Δευτέρα θα την έχω. Έρχεται η Δευτέρα και δεν μπήκαν καν στον κόπο να με πάρουν τηλέφωνο ώσπου τους κάλεσα εγώ και μου είπαν ότι σε 1-2 ημέρες θα την παραλάβω. Έπειτα ξεκίνησαν οι κινητοποιήσεις των οδηγών φορτηγών και παρόλο που η απεργία έχει λήξει εδώ και τόσες ημέρες στις 8 Οκτωβρίου τους ξανακάλεσα για να με ενημερώσουν, μου είπαν θα με πάρουν τηλέφωνο στις 11 Οκτωβρίου. Έφτασε η 11η Οκτωβρίου και προς μεγάλη μου έκπληξη με πήραν όντως τηλέφωνο αλλά για να με ενημερώσουν ότι δεν υπάρχει απόθεμα και θα πρέπει να περιμένουμε την LG να παραλάβει στις 15 Οκτωβρίου και μετά από μερικές ημέρες θα μου στείλουν την παραγγελία όμως με 105Ε παραπάνω θα μπορούσαν να μου στείλουν άμεσα το επόμενο μοντέλο το οποίο είναι άμεσα διαθέσιμο (εκτός το ότι είναι και πιο ακριβό) και ότι θα έχω την παραγγελία μου σίγουρα μέχρι την παρασκευή,συμφώνησα γιατί δεν μπορώ να περιμένω άλλο και μέσα σε 5 λεπτά τους είχα στείλει τα 105Ε. Σήμερα είναι Παρασκευή και μόλις τους πήρα τηλέφωνο, μου είπαν ότι τη Δευτέρα θα τη στείλει η LG στη μεταφορική και την επόμενη ημέρα θα την έχω στα χέρια μου. Δεν ξέρω τι να πιστέψω και τι όχι, έχω απογοητευτεί, σκέφτομαι να ακυρώσω την παραγγελία μου και να αγοράσω την ίδια τηλεόραση από άλλο κατάστημα η οποία έχει 27Ε παραπάνω αλλά δίνει δώρο ένα Bluray player αξίας 99Ε. Είμαι σίγουρος όμως πως θα με ταλαιπωρήσουν αρκετά για να μου δώσουν πίσω τα χρήματά μου.


Μεγάλη προσοχή λοιπόν σε τέτοιου είδους καταστήματα!

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!