tromaktiko: Παράπονο για WIND

Πέμπτη 21 Οκτωβρίου 2010

Παράπονο για WIND



Γράφω για να εκφράσω τη δυσαρέσκειά μου όσον αφορά την υπηρεσία Blackberry της Wind. Πήρα τη συσκευή Blackberry Bold 9000 χρησιμοποιώντας...
την αναβάθμιση του αριθμού και συμπληρώνοντας φυσικά και με μετρητά (αρκετά κιόλας). Πρόσφατα άλλαξα το πακέτο μου σε Medium, καθώς βρήκα ιδιαίτερα συμφέρουσα την προσφορά δωρεάν ίντερνετ 250 mb. Πήρα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών για να ενεργοποιήσω το wind internet στη συσκευή μου και με μεγάλη μου απογοήτευση, αλλά και θυμÏ! Œ ενημερώθηκα για την υπηρεσία Blackberry και την επιπρόσθετη χρέωση των 15 ευρώ. Δεν είχα ποτέ πρόβλημα με την εταιρία, για την ακρίβεια είμαι πελάτης πάνω από 10 χρόνια- από εποχής telestet ακόμη- αλλά εξοργίστηκα με το γεγονός ότι πληρώνω ένα «γερό» πάγιο (50€) το οποίο συμπεριλαμβάνει 250 mb ίντερνετ, (και δωρεάν mms) αλλά δεν μπορώ να τα χρησιμοποιήσω (πράγμα που θα γινόταν «αν είχατε οποιαδήποτε άλλη συσκευή» όπως με ενημέρωσαν)! Και φυσικά δεν μπορώ να αλλάξω και πακέτο, καθώς κάποιοι μήνες παραμονής είναι υποχρεωτικοί! Βάζοντας για δοκιμή μια κάρτα what’s up της Cosmote δούλεψε κανονικότ! ατα. Έστειλα e-mail στην εταιρία περιμένοντας απάντησή τους, αλλά με έγραψαν κανονικότατα. Αν δεν είναι αυτό κλεψιά δεν ξέρω ΤΙ είναι…

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!