tromaktiko: ΒΟΗΘΗΣΑ ΚΑΙ ΓΩ ΩΣΤΕ ΝΑ ΒΡΕΘΟΥΝ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ WIND

Παρασκευή 22 Οκτωβρίου 2010

ΒΟΗΘΗΣΑ ΚΑΙ ΓΩ ΩΣΤΕ ΝΑ ΒΡΕΘΟΥΝ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ WIND



Αποφάσισα να ελέγξω επιτέλους το χρόνο ομιλίας μου χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ενημέρωσης υπολοίπου του δωρεάν χρόνου ομιλίας μου.
Μετά από ένα μήνα χάρηκα βλέποντας ότι θα πλήρωνα μόνο το πάγιό μου και τίποτα παραπάνω. Δεύτερο μήνα το ίδιο. Στον τρίτο μήνα όμως κόντεψα να λυποθημήσω. 400 ΕΥΡΩ!? Σιγουρα είχα περασει κατα πολυ το χρονο ομιλίας μου αλλα όχι κ τόσο. Με μια γρήγορη ματιά παρατήρησα ότι είχα γύρω στα 160 ευρώ χρήση ίντερνετ. Συγχισμένος οπως ήμουν τα έδωσα χωρίς ερωτήσεις.
Τον επόμενο μήνα (αυτόν που μας πέρασε για την ακρίβεια) παρατήρησα το εξής, η χρήση του τηλεφώνου μου (ομιλία και sms) δεν είχε υπερβεί το δωρεάν χρόνο ομιλίας και θα πλήρωνα μόνο το παγιό μου. Λάθος! Για δεύτερο συνεχόμενο μήνα έχω πάλι χρήση ίντερνετ με χρέωση 110 ευρώ αυτήν τη φορά. Δε σας φαίνεται καθόλου παράξενο ε? Σίγουρα..γιατι δε σας είπα ότι από το κινητό μου δεν μπορείς να μπεις στο ίντερνετ παρα μόνο με WiFi το οποίο και είναι δωρεάν! Πριν βιαστεί να μου απαντήσει κάποιος φωστήρας ότι είναι εθικτό να μπεις στο ίντερνετ από οποιοδήποτε  κινητό, να αναφέρω οτι έχω το κινητό με το...μήλο απο πισω και για όσους ξέρουν, για να μπεις στο ίντερνετ από αυτό το κινητό απαιτούνται κάποιες ρυθμίσεις...που για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο δεν τις έκανα. Το θέμα είναι ότι το φαινόμενο αυτό δε συμβαινει μόνο σε μένα αλλά και σε αρκετούς ακόμη συνδρομητές! Όταν επικοινώνησα με τα κεντρικά της εταιρείας, μου απάντησαν οτι πράγματι μπήκα στο ίντερνετ και προφανώς -αφού το κινητό μου δεν υποστηρίζει τέτοιου είδους ενέργεια- το έκανα από άλλη συσκευή! ΕΜΕΝΑ ΒΡΗΚΑΤΕ ΝΑ ΤΡΕΛΑΝΕΤΕ??? Δεν διακρινόμουν για τη συνέπεια στο να κρατάω ! τους λογαριασμούς μου χαμηλούς! ΓΟΥΣΤΟ ΜΟΥ ΚΑΙ ΚΑΠΕΛΟ ΜΟΥ! ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ ΤΑ ΤΡΩΩ ΜΟΝΟΣ ΜΟΥ Κ ΔΕ ΘΕΛΩ ΒΟΗΘΕΙΑ ΑΞΙΟΤΙΜΟΙ ΚΥΡΙΟΙ ΤΗΣ WIND! Δυστυχώς όμως είναι έτσι η κατάσταση και δεν μπορώ να αποδείξω ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΕΛΕΦΑΝΤΑΣ!! Θα παρακαλούσα όμως να κοιτάξουν κάποιοι υπεύθυνοι άνθρωποι εκεί μέσα -που σίγουρα θα υπάρχουν- τι συμβαίνει και υπάρχει αυτό το πρόβλημα. Ελπίζω να τύχω καλύτερης εξυπηρέτησης την επόμενη φορά. Αν υπάρξει τετοια! Γιατί εμένα και πολλούς ακόμα που ξέρω, δυστυχώς μας χάνετε από το μαγαζάκι σας!!

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!