Τα ηχεία του υπολογιστή μου μάρκας, Altec Lansing δεν λειτουργούν εδώ και λίγες ημέρες. Απευθύνθηκα στους υπεύθυνους, δηλαδή στο ΠΛΑΙΣΙΟ απ' όπου και τα αγόρασα, αλλά και στην αντιπροσωπεία της Altec(Amy.gr) στην Ελλάδα και πήρα απαντήσεις που πήρα δεν ήταν σοβαρές. «Εφόσον έχει λήξει η εγγύηση δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι, διότι δεν υπάρχει η δυνατότητα επισκευής, οπότε και να ίσχυε θα σας τα αντικαθιστούσαμε. Δεν θα τα επισκευάζαμε», μου απάντησαν και οι δύο εταιρίες.
Πρόκειται για ηχεία που μου κόστισαν 175 ευρώ και τρία χρόνια μετά μου λένε πέταξε τα. Τα ηχεία τα πήγα σε ηλεκτρονικό και μου είπε πως έχει χαλάσει μία πλακέτα, η οποία δεν υπάρχει στην αγορά, οπότε δεν μπορώ να τα φτιάξω. Σου πουλάει δηλαδή η Altec τα ηχεία, αλλά μετά δεν την ενδιαφέρει αν σου χαλάσουν, απλά σου παρέχει για δύο χρόνια την εγγύηση, διότι δεν μπορεί να κάνει και αλλιώς και έπειτα κόψε το λαιμό σου, αν σου χαλάσουν.
Αρχικά με την αντιπροσωπεία επικοινώνησα τηλεφωνικά αλλά δεν είχε δώσει στοιχεία μου και λίγες ημέρες μετά τους έστειλα και e-mail, δίνοντας αυτή τη φορά τα στοιχεία μου, μήπως και πάρω άλλη απάντηση.
Όπως φαίνεται από την περιγραφή της βλάβης πιθανών έχει πρόβλημα η συσκευή
έλεγχου που συνδέεται στο subwoofer (control)
Αυτή η συσκευή δυστυχώς δεν επισκευάζεται και καθώς τα ηχεία είναι εκτός
εγγύησης δεν μπορούμε να την επισκευάσουμε
Παρόλα αυτά μπορείτε αν θέλετε να μας τα φέρετε για έλεγχο να δούμε μήπως το
πρόβλημα οφείλετε σε κάτι άλλο που μπορεί να φτιαχτεί
Για τον εκτός εγγύησης έλεγχο η στάνταρ χρέωση είναι 30+φπα
Με εκτίμηση
.», ήταν η απάντηση τους Δηλαδή φέρτο από εδώ για να σου πούμε ότι δεν φτιάχνεται, διότι δεν υπάρχει στην Ελλάδα το συγκεκριμένο ανταλλακτικό και να σου πάρουμε τα 35 ευρώ. Όταν είναι να επισκευάσουν χαλασμένες συσκευές για να τις πακετάρουν και να τις πουλήσουν σαν καινούργιες βρίσκουν ανταλλακτικά οι εταιρίες. Σε τέτοιες περιπτώσεις που δεν σε έχουν ανάγκη δεν μπορούν να βρουν το ανταλλακτικό. Τα συμπεράσματα δικά σας.
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
