Στις 22/7/2010 η παροχος εταιρία ενεργοποίησε φραγή κλήσεως και σύνδεσης στο Internet λόγο της οφειλής μου.
Σε τηλεφωνική επικοινωνία που είχα μαζί τους τους ενημέρωσα ότι θα γίνει πληρωμή στις 31/7/2010 η οποία είναι ημέρα πληρωμής μισθοδοσίας του συζύγου μου.
Του ενημέρωσα και τους ρώτησα αν μπορούν να επανασυνδέσουν το τηλέφωνο διότι υπήρχε σοβαρό οικογενειακό πρόβλημα με την υγεία της μητέρας του συζύγου μου.
Δυστυχώς όμως η προσπάθεια μου εν απέφερε καρπούς. Τότε ζήτησα την οριστική διακοπή της υπηρεσίας που προσφέρουν και την έκδοση εκκαθαριστικού λογαριασμού μέχρι την ημερομηνία διακοπής 22/7/2010.
Η τηλεφωνική μου αίτηση δεν έγινε δεκτή και με παραπεψαν στο πλησιέστερο κατάστημα της εταιρίας στην οδό Ατθίδων 4 στην Καλλιθέα.
Πήγα στο κατάστημα και επανέλαβα το αίτημα μου για έκδοση εκκαθαριστικού λογαριασμού μέχρι τις 22/7/2010 και διακοπή της υπηρεσίας.
Ο υπάλληλος του καταστήματος με ενημέρωσε ότι πρέπει να γίνει πρώτα πληρωμή όλου του λογαριασμού μετά η αίτηση διακοπής και μετά έκδοση πιστωτικού σημειώματος πράγμα το οποίο αρνήθηκα.
Δεν γίνεται να πληρώσω για μια υπηρεσία που δεν την θέλω και δεν μου παρέχεται πλέον για την διακόψω.
Την ίδια ημέρα μετέβηκα σε κατάστημα της εταιρίας WIND και έκανα αίτηση φορητοτητας για το νούμερο μου.
Η μετάβαση στο δίκτυο της Wind καθυστερούσε συστηματικά από πλευράς Forthnet (δεν αποδέσμευε το νούμερο μου) με τελική ημερομηνία μεταφοράς τις 17/9/2010.
Στο ενδιάμεσο η εταιρία Forthnet έστειλε και νέο λογαριασμό με τέλη χρήσης από 5/8 έως 4/10 ημερομηνίες πλέον του 10ημερου ορίου φορητοτητας που προβλέπετε.
Σε 2η επικοινωνία με την εταιρία Forthnet τους ζήτησα πάλι εκκαθαριστικό λογαριασμό μέχρι 22/7/2010 και πάλι το αρνήθηκαν.
Επίσης μου έστειλαν και επιστολή μέσω της "Νομικής ομάδας Αθηνών" Γιάννης & Μαρία Νικολαΐδη και Συνεργάτες εταιρία δικηγορών ΑΜ ΔΣΑ 80083.
Στην εν λόγο επιστολή ζητούσαν 169,05€ μαζί με τους τόκους.
Αρνούμαι κατηγορηματικά να πληρώσω οποιαδήποτε συνδρομή προς την εταιρία Forthnet μετά την 22/7/2010 + 10 μέρες που είναι το όριο για φορητοτητα αριθμού.
Η Forthnet αρνείται στην έκδοση εκκαθαριστικού λογαριασμού της σύνδεσης μου και με απειλει οτι θα κινηθει δικαστικα.
Με εκτιμηση
Μονικα Ποχρον
Το παρον
κοινοποιείτε
στους οργανισμους EETT ,INKA , τα περιοδικα PC Magazine , PC World τις ιστοσελιδες www.adslgr.com , www.insomnia.gr και στο blog tro-ma-ktiko.blogspot.com/
