Αγαπητό τρομακτικό εδω και 3 μέρες προσπαθώ να βγάλω άκρη σχετικά με ένα εισιτήριο που έχω αγοράσει απο τον ΟΣΕ για να ταξιδέψω για Θεσ/νικη.Τα πράγματα έχουν ως εξής...
Το εισιτήριο ειναι για σήμερα με την αμαξοστοιχία που κανονικα αναχωρεί στις 14.51 και λόγω κάποιου τραυματισμού που ειχα υποστεί τη Δευτερα δεν μπορώ να ταξιδέψω σήμερα μιας και πρέπει να με δει ιατρός κ ήθελα να το αλλάξω και να ταξιδέψω τελικά αυριο την ίδια ωρα.Ως γνωστόν το εισιτήριο μπορεί να αλλαχθεί.Το θέμα είναι οτι εδώ και 3 μέρες τα γραφεία του ΟΣΕ στην οδό Σίνα είναι κλειστά.Σήμερα λοιπόν έκανα με χίλια βάσανα λόγω του τραυματισμού που έχω υποστεί στο πόδι μου αλλα και της απίστευτης κίνησης που επικρατεί στους δρόμους το κόπο να μεταφερθώ για 3 συνεχόμενη μέρα στα γραφεία του ΟΣΕ στην οδό Σίνα οπου για άλλη μία μέρα οι υπάλληλοι εκεί αποφάσισαν να κατεβάσουν τα ρολό κάνοντας στάση εργασίας απο τις 11 μέχρι τις 4 με αποτέλεσμα να μην μπορέσω να αλλάξω το εισιτήριο μου το οποίο οπως είπα και πρίν ειναι για σήμερα στις 14.52 με αποτέλεσμα να μείνω χωρίς εισιτήριο για αύριο και να χάσω τα χρήματα του ήδη πληρωμένου εισιτηρίου.(μιας και πρέπει να αλλαχθεί πριν αναχωρήσει η αμαξοστοιχία που πιθανόν βέβαια να μην αναχωρήσει ουτε αυτη λόγω της στάσης εργασίας).Φυσικά εδω και 3 μερες προσπαθώ να επικοινωνήσω τηλεφωνικά με τον ΟΣΕ αλλα δεν έχω καμία απολύτως τύχη αφου κανεις δεν απαντά το τηλέφωνο.
Κατανοώ οτι οι εργαζόμενοι στον ΟΣΕ θέλουν να διαμαρτυρηθούν για όσα γίνονται αλλα δεν δικαιολογώ καθόλου ολη αυτη την ταλαιπωρία για το επιβατικό κοινό που θέλει να ταξιδέψει.Είναι αίσχος όλο αυτο.Επίσης τα δικά μας τα χρήματα που χάνουμε απο τα εισιτήρια που απο τα εισιτήρια που δεν μπόρεσαν να αλλαχθούν ποιος θα τα επιστρέψει ??? Μηπως οι εργαζόμενοι που κατεβάζουν τα ρολά οποτε τους καπνίσει???
Αν υπάρχει κάποιος αρμόδιος ας μας απαντήσει.
Ευχαριστώ.
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
