tromaktiko: Μια απάντηση για το service της Vodafone

Παρασκευή 17 Δεκεμβρίου 2010

Μια απάντηση για το service της Vodafone



Όντως η εγγύηση καθε ηλεκτρονικής συσκευής είναι βάση νόμου 2 ετη, εκτος και αν στους ορους χρησης που περιέχονται σε καθε συσκευασία αναφέρεται πως δεν ισχύει.(αφορά http://tro-ma-ktiko.blogspot.com/2010/12/service-vodafone.html)
Στην περιπτωση της Apple, και λογω του οτι δεν υπαρχει επισημη αντιπροσωπια της στην Ελλαδα, ρητα αναφερεται στους ορους χρησης πως η εγγυηση ειναι 1 ετος γιατι απλα μεταπωλειται απο τη Voda, την Cosmote, κ.α.

Επισης,το service που χρησιμοποιει η Vodafone ειναι της πολυεθνικης Arvato (οχι μονο στην ελλαδα αλλα και γερμανια, αγγλια κ αλλες χωρες) ακολουθει ρητα τις πολιτικες των προμηθευτων της (nokia/SE/Samgung και 1000 αλλοι μαζι με την Apple).

Ετσι η arvato εχει stock συσκευων bulk (χυμα δηλαδη) και αντικαθιστα στα πλαισια της εγγυησης οποια συσκευη, και στην περιπτωση του iphone δεν βαζει χερι για service, αντικαθιστα εντος η εκτος εγγυησης (με σημαντικα μειωμενη τιμη, 260 ευρω αν θυμαμαι καλα για το 3gs) και στελνει το ελλατωματικο πισω στην apple για να παραλαβει νεα κομματια αντικαταστασης.

Οποιος εχει επικοινωνησει με το τηλ.κεντρο της arvato σιγουρα εχει πληροφορηθει.

Και ειμαι σιγουρος πως αν ειχε διαβασει ο κυριος που εκανε αυτη την καταγγελια τους ορους χρησης που ηταν στη συσκευασια σιγουρα θα ηξερε.

Και κατι ακομα, το 1 ετος εγγυησης του iphone ισχυει παγκοσμιως, εκτος και αν ο πελατης εχει αγορασει applecare πακετο εκτεταμενης εγγυησης, που παλι δεν υπαρχει στην στην Ελλαδα λογω της απουσιας επισημου αντιπροσωπου.
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!