tromaktiko: Aπαράδεκτη η κατάσταση του προσωπικού του καταστήματος της ALPHA BANK στη Πεύκη

Τετάρτη 9 Φεβρουαρίου 2011

Aπαράδεκτη η κατάσταση του προσωπικού του καταστήματος της ALPHA BANK στη Πεύκη



Θέλω να απευθυνθώ στον Πρόεδρο της ALPHA BANK στον κ. Κωστόπουλο και να το ενημερώσω ότι το κατάστημα της ALPHA BANK στην Πεύκη είναι το ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ κατάστημα της τράπεζας που διευθύνει, από απόψεως εξυπηρέτησης πελατών....
Καταρχάς απαρτίζεται από γυναίκες,μόνο δύο άνδρες υπάρχουν και μόνο αυτοί σκύβουν το κεφάλι και δουλεύουν με φιλότιμο και εξυπηρετούν τους πελάτες της τράπεζας. Διευθυντής του καταστήματος είναι γυναίκα, Προιστάμενος γυναίκα. στα ταμεία γυναίκες. Τα ταμεία είναι πέντε και σε καθημερινή βάση εξυπηρετούν τους πελάτες μόνο δύο κύριε Κωστόπουλε. Οι άλλες κυρίες από το πρωί που ανοίγει η τράπεζα και σε όλο το ωράριο ασχολούνται με εσωτερική γραφική εργασία, ενώ ο κόσμος περιμένει στην ουρά 20 και 30 άτομα κάθε μέρα να εξυπηρετηθούν από τα δύο μόνο ταμεία που ανοίγουν για τους πελάτες και εάν κάποιος πελάτης έχει αρκετή συναλλαγή σε ένα ταμείο, τότε να δείτε το μάκρος της καθυστέρησης και η ορθοστασία του κόσμου και ιδίως των ηλικιωμένων ατόμων. Δεν συγκινούνται η Διευθύντρια και η Προισταμένη να δώσουν εντολή σε κάποιες κοπέλλες ν΄ανοίξουν και τα άλλα ταμεία και να εξυπηρετήσουν έτσι το πελατιακό σας κοινό κ. Κωστόπουλε. Συνεχώς διαμαρτύρεται ο κόσμος στη Διευθύντρια για την αδιαφορία του προσωπικού της τράπεζάς σας στη Πεύκη, αλλά δυστυχώς φωνή βοώντος εν τη ερήμω. Βλέπουμε κάθε μέρα μία κοπέλλα να είναι στο ταμείο και έχει βάλει μπροστά της το ταμπελάκι που γράφει ΚΛΕΙΣΤΟ και επί ώρες ασχολείται με το τηλέφωνο,άλλη κοπέλλα κατεβαίνει στο υπόγειο του καταστήματος και επιστρέφει μετά από 15 με 20 λεπτά της ώρας και κατόπιν κατεβαίνει στο υπόγειο άλλη κοπέλλα, άλλη αρχειοθετεί διάφορα χαρτιά στους φακέλλους και περιφέρεται μέσα στο κατάστημα και πιάνει τη κουβέντα με τις άλλες και γελάνε μεταξύ τους και ο κόσμος ας περιμένει. Προς διαπίστωση όλων αυτών Κωστόπουλε δεν έχετε παρά να στείλετε όποια μέρα θέλετε κάποιο δικό σας άτομο στο κατάστημα της Πεύκης και να το παίξει πελάτης και τότε θα διαπιστώσει το χάλι που παρατηρείται στο κατάστημά σας στη Πεύκη. Εγώ που σας γράφω αυτή την επιστολή μέσω του ΤROMAKTIKOU σκέπτομαι πλέον να αποσύρω μαζί με τα παιδιά μου όλες μας τις καταθέσεις από την τράπεζά σας, που δεν είναι καθόλου ευκαταφρόνητα ποσά.
Αναγνώστης
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!