αλλά και για την εν γένει βελτίωση της κοινωνίας μας τόσο σε τοπικό επίπεδο όσο και εθνικό .
Ως εκ τούτου θα ήθελα να σας συστήσω την εγκατάσταση στο Δήμο μας του συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001 : 2008 . Πρακτικά αυτό σημαίνει :
1. Ενιαίος και αξιόπιστος τρόπος καταγραφής και παρακολούθησης των αιτημάτων των Δημοτών .
2. Ικανοποίηση των αιτημάτων στον ελάχιστο δυνατό χρόνο .
3. Λειτουργία των υπηρεσιών του Δήμου με βάση ποιοτικούς και ποσοτικούς δείκτες .
4. Αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών ώστε να βελτιώνεται διαρκώς το επίπεδο εξυπηρέτησης του Δημότη .
5. Βελτίωση της πυρασφάλειας και γενικότερα της ασφάλειας χώρων και αρχείων , αλλά και των συνθηκών εργασίας των εργαζομένων .
6. Ανάπτυξη κλίματος συμμετοχής και συνεργασίας μεταξύ των εργαζομένων αλλά και μεταξύ Διοίκησης και εργαζομένων .
7. Τέλος η πιστοποίηση αυτή ISO 9001 : 2008 από ένα εγκεκριμένο φορέα αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση και βασικό εργαλείο για τη διεκδίκηση πόρων και υλοποίησης έργων , πράξεων και ενεργειών συγχρηματοδοτούμενων από Ευρωπαϊκά Προγράμματα .
Σκοπός του συστήματος θα είναι η διατύπωση μιας ολοκληρωμένης πρότασης οργάνωσης του Δήμου Ωρωπού και η εξασφάλιση της εύρυθμης και αποτελεσματικότερης λειτουργίας του σύμφωνα με τις διεθνείς προδιαγραφές ποιότητας και τις απαιτήσεις συνεχούς βελτίωσης .
Με εκτίμηση
Συμεών Σκαρμούτσος
Κάλαμος Αττικής
