tromaktiko: Παράπονα για citibank

Τρίτη 15 Φεβρουαρίου 2011

Παράπονα για citibank



Γεια σας, θα ήθελα να κάνω το εξής παράπονο: Έλαβα ένα λογαριασμό για κάρτα που έχω στη citibank, και λεει: συνολικό ποσό οφειλής 112 Ευρώ και ελάχιστο ποσό καταβολής 40 Ευρώ...
Πού ακούστηκε να είναι το ελάχιστο ποσό σχεδόν το μισό της οφειλής. Το θέμα δεν είναι το ποσό αλλά η νοοτροπία τους. Παίρνω τηλέφωνο για να μιλήσω με κάποιον υπάλληλο και να ρωτήσω για ποιο λόγο αυτό το ποσό, και ακούω ηχογραφημένα μηνύματα. Πουθενά η δυνατότητα συνομιλίας με υπάλληλο. Αυτοί αντίθετα, αν καθυστερήσουμε καμιά δόση, μας τρελαίνουν στα τηλέφωνα, παίρνουν ό,τι ώρα και να είναι και ενοχλούν. Να σημειωθεί, ότι καθώς οι πληρωμές citibank γίνονται και μέσω εμπορικής, καθώς καταστήματα citibank δεν υπάρχουν σε όλες τις πόλεις, οι πληρωμές μέσω εμπορικής καθυστερούν να φανούν 2 μέρες, με αποτέλεσμα να ενοχλούν ακόμα και όταν έχει πληρωθεί το ποσό εμπρόθεσμα, λόγω αυτής της καθυστέρησης των 2 ημερών, και χωρίς να ζητάνε έστω μία συγνώμη. Αυτά είναι απαράδεκτα πράγματα.

Αναγνώστρια
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!