tromaktiko: Δέσμευση ποσού στην Alpha Bank

Πέμπτη 31 Μαρτίου 2011

Δέσμευση ποσού στην Alpha Bank



Παρακαλώ, ερευνήστε τί γίνεται με τη δέσμευση προσών από την Alpha Bank. Ο κάτοχος της κάρτας κάνει μία αγορά π.χ.
 στο Super Market και ενώ δεσμεύονται μία φορά τα χρήματα πληρώνοντας με την κάρτα, μετά από μερικές ημέρες λείπει το διπλάσιο ποσό από το λογαριασμό του. Το έχω ήδη πάθει 5 φορές από τον Ιανουάριο και είμαι σε διαρκή επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών. Με ποιο δικαίωμα δεσμεύουν τα χρήματα τα δικά μας δύο φορές. Σου λένε ότι θ'αποδεσμευτούν μέσα σ'ένα μήνα. Άμα πολυφωνάξεις σου τ'αποδεσμεύουν σε 1-2 ημέρες. Το πρόβλημα έχει γίνει πλέον τεράστιο. Έχουν βρει κάποιο λάθος στο ηλεκτρονικό σύστημα, το οποίο δεν μπορούν να το αντιμετωπίσουν. Μην ξεχνάμε ότι το σύστημα το χειρίζεται άλλη εταιρία και όχι η ίδια η τράπεζα. Είναι απαράδεκτο. Έχω μείνει χωρίς μετρητά εξαιτίας του. Πρέπει να γίνουν καταγγελίες και ο κόσμος να κινηθεί δικαστικά για αποζημιώσεις για το πρόβλημα που μας δημιουργούν. Έχει συμβεί σε πάρα πολύ κόσμο. Ευχαριστώ.



ΑΝΑΓΝΩΣΤΡΙΑ
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!