tromaktiko: Διευκρίνησ​η σε διαμαρτυρί​α αναγνώστη

Πέμπτη 31 Μαρτίου 2011

Διευκρίνησ​η σε διαμαρτυρί​α αναγνώστη



Με αφορμή την πρόσφατη διαμαρτυρία αναγνώστη σας
 (http://tro-ma-ktiko.blogspot.com/2011/03/blog-post_8771.html) θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι η αρχική τιμή που αναφέρεται ήταν προσφορά καταστήματος για τη συγκεκριμένη εβδομάδα.
Την επόμενη εβδομάδα η τιμή της τηλεόρασης επανήλθε στο προ της προσφοράς επίπεδο και για αυτό το λόγο ο καταναλωτής βρήκε μια υψηλότερη τιμή.

Οι εβδομαδιαίες προσφορές συγκεκριμένων καταστημάτων της αλυσίδας μας τονίζονται με ειδική σήμανση στο χώρο ενώ και το προσωπικό μας ενημερώνει σχετικά τους καταναλωτές.
Επιπλέον προσφορές και ευκαιρίες που αφορούν όλο μας το δίκτυο, ανακοινώνονται μέσω των εβδομαδιαίων φυλλαδίων μας τα οποία είναι διαθέσιμα και στην ιστοσελίδα μας www.kotsovolos.gr. Σε αυτή την περίπτωση κάθε φυλλάδιο αναφέρει σε εμφανές σημείο του εξωφύλλου την περίοδο της προσφοράς σε μια προσπάθεια να αποφύγουμε πιθανή δημιουργία παρεξηγήσεων.
Ελπίζουμε να μπορέσουμε να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες του καταναλωτή μας με κάποια από τις τρέχουσες και μελλοντικές προσφορές μας.
Παραμένουμε στη διάθεση σας για οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση.

Με εκτίμηση,
Τμήμα Marketing
DIXONS SOUTH-EAST EUROPE

     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!