Θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να προχωρήσετε στη διόρθωση του άρθρου http://tro-ma-ktiko.blogspot.com/2011/03/blog-post_4937.html#more που δημοσιεύσατε χθες, το οποίο είναι ανακριβές...
Το e-mail που έστειλε ο αναγνώστης σας, περί επιπλέον χρέωσης στην αγορά των εισιτηρίων του, έχει τα εξής λάθη:
Για την επιπλέον δέσμευση των χρημάτων δεν ευθύνεται η αεροπορική εταιρεία ούτε το pamediakopes.gr αλλά η τράπεζα Alpha Bank. Δεν πρόκειται για επιπλέον χρέωση αλλά για δέσμευση, που σημαίνει ότι τα εισιτήρια δεν κόστισαν περισσότερα χρήματα. Τα επιπλέον χρήματα που δεσμεύτηκαν, αποδεσμεύονται αυτόματα από την τράπεζα
Δεν είναι κάτι που συμβαίνει γενικώς, αλλά μόνο για τις αγορές μέσω internet από τις χρεωστικές (debit) κάρτες της Alpha Bank και δεν ισχύει μόνο για την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων αλλά για οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω internet
To πρόβλημα έχει δημιουργηθεί την τελευταία εβδομάδα μόνο με τις χρεωστικές κάρτες της Alpha Bank. Είμαστε ήδη σε επικοινωνία με την Alpha Bank τόσο εμείς όσο και υπόλοιπες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο προκειμένου η τράπεζα να αναιρέσει την πολιτική που πρόσφατα υιοθέτησε.
Ελπίζουμε στην άμεση αποκατάσταση της αλήθειας.
Με εκτίμηση
Νίκος Γουλής
