Συγκεκριμένα χωρίς καμία προηγούμενη ενημέρωση της τοπικής κοινωνίας και των φορέων αποφασίστηκε η περικοπή τριών δρομολογίων, ενώ οι εργαζόμενοι στο σταθμό θα μετατεθούν σε άλλες υπηρεσίες του ΟΣΕ.
Συνέπεια αυτού θα είναι να διεκπεραιώνονται μόνο τα τέσσερα δρομολόγια του Intercity (δύο προς Αλεξανδρούπολη και δύο προς Αθήνα) πραγματοποιώντας αποκλειστικά στάση αποβίβασης και επιβίβασης.
Εκτός από τις περικοπές στα δρομολόγια δηλαδή, θα κλείσει και το γραφείο εξυπηρέτησης του ΟΣΕ. Αυτό σημαίνει ότι σε ολόκληρο το νομό δεν θα υπάρχει κανένα γραφείο εξυπηρέτησης σε λειτουργία, προκειμένου να διευκολύνονται οι πολίτες για έκδοση εισιτήριων και πληροφορίες. Έτσι, θα είναι αναγκασμένοι να μεταβαίνουν στη Θεσσαλονίκη, καθώς, ακόμα και εξοικειωμένοι με το διαδίκτυο να είναι, οι δυνατότητες της ιστοσελίδας της ΤΡΑΙΝΟΣΕ είναι εμβρυακές. Η ερήμωση της περιοχής και η αδιαφορία για το επιβατικό κοινό έχουν επιδεινωθεί και από την κατάργηση των δρομολογίων προς Βελιγράδι. Οι επιπτώσεις και αυτής της κατάργησης είναι δυσμενέστατες για όλη την Παιονία, καθώς οι συρμοί σταματούσαν προαιρετικά και στο Πολύκαστρο και επομένως υπήρχε η δυνατότητα της σιδηροδρομικής επικοινωνίας με τη Θεσσαλονίκη.
Σύμφωνα με πληροφορίες ο σταθμός της Κρηστώνης εξυπηρετεί περίπου 30.000 επιβάτες ετησίως, ένας αριθμός που δεν δικαιολογεί την ένταξή του στις περικοπές δρομολογίων. Το θέμα αυτό έφτασε και στο ελληνικό κοινοβούλιο, καθώς με ερωτήσεις τους προς τον κ. Υπουργό Μεταφορών, Υποδομών και Δικτύων, βουλευτές του Κ.Κ.Ε. και του ΣΥΡΙΖΑ ζητούν τη συνέχιση της λειτουργίας του σιδηροδρομικού σταθμού Κρηστώνης Κιλκίς.
Συγκεκριμένα οι βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ Ευαγγελία Αμμανατίδου-Πασχαλίδου, Ηρώ Διώτη, Τάσος Κουράκης και Παναγιώτης Λαφαζάνης ρωτάν αν θα ανακληθεί η απόφαση για κατάργηση δρομολογίων από τον σιδηροδρομικό σταθμό Κρηστώνης και για κλείσιμο του γραφείου εξυπηρέτησης του ΟΣΕ και σε ποιες άμεσες ενέργειες θα προχωρήσει ώστε να μην ταλαιπωρούνται οι 30.000 επιβάτες πολίτες του Κιλκίς. Παράλληλα οι βουλευτές του Κ.Κ.Ε. Άγγελος Τζέκης, Γιάννης Ζιώγας και Σοφία Καλαντίδου ζητούν διευκρινίσεις για την άμεση λειτουργία του προαστιακού σιδηρόδρομου Θεσσαλονίκης - Κιλκίς.
Παρέμβαση για το ίδιο θέμα έκαναν επίσης ο αντιπεριφερειάρχης Κιλκίς, Χρήστος Γκουντενούδης και ο βουλευτής του ΠΑΣΟΚ, Θεόδωρος Παραστατίδης.
