tromaktiko: Απαραδεκτη εξυπηρετηση απο BET365

Πέμπτη 2 Ιουνίου 2011

Απαραδεκτη εξυπηρετηση απο BET365



Δυστυχως έπεσα στην αναγκη να χρησιμοποιησω τη live πλατφόρμα εξυπηρέτησης της εταιρίας BET365. Πριν κατι ημερες είχα συνδεθεί...
και πάλι και έτυχα μιας απαράδεκτης εξυπηρέτησης με τον υπεύθυνο της εταιρίας να είναι ειρωνικός, να βαριέται να μου απαντήσει, να του βγαζω με το τσιγκέλι τις απαντήσεις, αυτά που λέει να τα ξελέει μετά από λίγα λεπτά, δεν ήξερε ούτε ο ίδιος τι μου απαντούσε και στο τέλος αγενέστατος εξέφρασε τα παράπονα του επειδή έκανα ερωτήσεις. Αποτέλεσμα??? 15 λεπτα μιλούσαμε δε μου απάντησε σε τιποτα και το μόνο που έκανε ήταν να με εκνευρίσει με την αμάθεια του πάνω στο site που δουλεύει και με τη συνεχή προσπάθεια του να λήξει τις ερωτήσεις μου χωρίς να τις απαντήσει. Σήμερα συνδέθηκα και πάλι προσπαθώντας να βρω κάποιον άλλο θεωρώντας ότι μπορεί απλά να πέτυχα το μαύρο πρόβατο της εταιρίας. Αποτέλεσμα? κανένα. Μηδέν απορίες λύθηκαν. Ο "υπεύθυνος" έκανε επίσης παράπονα για την ώρα ενώ απλά δεν μπορούσε να απάντησει σε τίποτα (δε γνώριζε? Δύσκολο). Η αγένεια του … απίστευτη η εξυπηρετικότητα του  μηδενική και απλά ντροπιάζει την εταιρία που δουλεύει. Παρακαλείστε όταν ψάξετε την εταιρία Online στοιχήματος που σας ενδιαφέρει, απλά προσπεράστε την. Αφενός τα μικρά γράμματα της εταιρίας είναι πολύ περισσότερα από ότι σε άλλες εταιρίες, αφετέρου αν έχεις κάποια απορία σχετικά με την πλατφόρμα, η ελληνική εξυπηρέτηση πελατών είναι εντελώς ανειδίκευτη σε θέματα "customer care" και καθόλου εξυπρετική. 35 λεπτά χαμένα από τη ζωή μου.... Δεν αναφέρω τα ονόματα των ατόμων, κρίμα να χάσουν τη δουλεία τους σε τέτοιους καιρούς που διανύουμε. Υποθέτω είναι πρόβλημα της BET365 που προσλαμβάνει τέτοια άτομα.

Αναγνώστης
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!