που χωρίς την αναγραφή του κινητού μου στοιχίζει 235€ + ΦΠΑ. Μου είπε οτι αν θέλω να φαίνεται και το κινητό μου τηλέφωνο η τιμή είναι 300€ + ΦΠΑ.Μου είπε επίσης οτι θα στείλει και με e-mail την προσφορά.
Το πρόβλημα είναι οτι εγώ έχω καταχώρηση στον ΧΡΥΣΟ ΟΔΗΓΟ και με αναγραφή του κινητού μου τηλεφώνου στα 240€ + ΦΠΑ με ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ. Γιατί βάζετε τον πελάτη στην διαδικασία και εν μέσω τέτοιας κρίσης να του επιβάλλεται ουσιαστικά να πληρώσει κάτι 60€ πιο ακριβά απο την στιγμή που δικαιούται να έχει αυτόματη ανανέωση. Γιατί η πωλήτρια σας δεν με ενημέρωσε οτι έχω την δυνατότητα να παραμείνω στο πακέτο μου και μπήκε μονο στην διαδικασία να μου προσφέρει το ίδιο προϊον 60€ πιο ακριβά? Αυτό είναι ερασιτεχνισμός και αντιεπαγγελματικό απο την πλευράς σας. Απαιτώ άμεσα να παραμείνω στο πακέτο που έχω χωρις να μπώ εγώ στην διαδικασία να διεκδικίσω αυτό που έπρεπε να μου ειπωθεί απο την αρχή. Οτι μπορώ να συνεχίσω να διαφημίζομαι με το τρέχον πακέτο μου με αυτόματη ανανέωση. Λυπάμαι επίσης και για την αγενή κυρία στην εξυπηρέτηση πελατών σας που αντί να μου βρεί μια λύση με έστειλε απο μόνο μου να βρώ την πωλήτρια που πήγε να μου αλλάξει το πακέτο σε 60€ πιο ακριβά στέλνοντας εγώ FAX οτι δεν αποδέχομαι την προσφορά. Το παρόν e-mail θα δημοσιευτεί και θα σταλει και σε καταναλώτικούς συλλόγους. Ελπίζω να πρυτανέυσει η λογική και το δίκιο του πελάτη. Αναμένω απάντηση σας...
