tromaktiko: Καταγγελία για wind - μονομερή αλλαγή όρων συμβολαίου

Παρασκευή 17 Ιουνίου 2011

Καταγγελία για wind - μονομερή αλλαγή όρων συμβολαίου



"Είμαι πελάτης στην WIND από το Σεπτέμβρη του 2010, με 12άμηνο συμβόλαιο, στο πρόγραμμα small, πάγιο 25,21 και τελικό μηνιαίο 28,50...

Τον τρέχοντα όμως μήνα μου ήρθε ο λογαριασμός με πάγιο ¤27,56 και τελικό ¤31,66.
Διευκρινίζω ότι ο λογαριασμός ΔΕΝ έχει extra τηλεφωνήμτα, μόνο την αξία του παγίου.
Μετά από τηλεφωνήματα στο 1260, μου είπαν ότι η εταιρία αύξησε το πάγιο σε παλιές συνδέσεις!!!!Μονομερώς και χωρίς να ερωτηθώ. Το συμβόλαιο δεν προβλέπει κάτι τέτοιο.
Έστειλα mail στο Συνήγοτο του Καταναλωτή, με κοινοποίηση στην WIND και ελπίζω να βρω την άκρη.
Ένα φιλαράκι που το συζητήσαμε, έπαθε το ίδιο αν και δεν το είχε καταλάβει, γιατί είχε την πληρωμή σε πάγια!!!Τώρα θα αντιδράσει και αυτός. ΠΡΟΣΟΧΗ........"ΜΑΣ ΚΛΕΒΟΥΝ" ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΟΥΜΕ ΑΝ ΔΕΝ ΠΡΟΣΕΞΟΥΜΕ....ΠΡΟΣΟΧΗ!!!"

Αναγνώστης
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!