tromaktiko: Πρόταση διάρθωσης υπηρεσιών για τον "συμπαραστάτη του δημότη" στο δήμο Κορδελιού - Ευόσμου

Τρίτη 5 Ιουλίου 2011

Πρόταση διάρθωσης υπηρεσιών για τον "συμπαραστάτη του δημότη" στο δήμο Κορδελιού - Ευόσμου



του Πέτρου Λεμπετλή
υποψ.για τη θέση του συμπαραστάτη του δημότη και της επιχείρησης στο δήμο Κορδελιού Ευόσμου.

Ο συμπαραστάτης του δημότη και της επιχείρησης είναι ένα μονοπρόσωπο όργανο, το οποίο σύμφωνα με το άρθρο 77 παρ. 3 του Καλλικράτη υποστηρίζεται διοικητικά από υπαλλήλους του Δήμου. Θα πρέπει δηλαδή να δημιουργηθεί ένα γραφείο, το οποίο θα λειτουργεί σε επίπεδο διεύθυνσης, με προϊστάμενο τον συμπαραστάτη, στο οποίο θα τοποθετηθούν τα πρόσωπα που θα παράσχουν την σχετική διοικητική υποστήριξη. Δεδομένης της έκτασης του Δήμου ΚΟΡΔΕΛΙΟΥ - ΕΥΟΣΜΟΥ, προτείνεται η υποστήριξη του έργου του συμπαραστάτη από “ειδικούς
συμπαραστάτες”, για βασικούς τομείς της δραστηριότητάς του. Δηλαδή την διαμεσολαβητική λειτουργία για την επίλυση του προβλήματος αναλαμβάνει θεσμικά ο συμπαραστάτης, ενώ ο “ειδικός συμπαραστάτης” παρέχει τις σχετικές γνώσεις και εργασία που θα συνδράμουν στον χειρισμό της κάθε υπόθεσης που παρουσιάζει ειδικό ενδιαφέρον. Το ίδιο συμβαίνει και στο πλαίσιο της υποβολής προτάσεων από τον συμπαραστάτη: η πρόταση υποβάλλεται από τον συμπαραστάτη, ενώ στην επεξεργασία της συμβάλλει και ο ειδικός συμπαραστάτης του
αντίστοιχου τομέα. Οι “ειδικοί συμπαραστάτες” μπορούν να προέρχονται από το υφιστάμενο διοικητικό προσωπικό (επιστημονικοί συνεργάτες, νομικοί σύμβουλοι, κλπ) του Δήμου ΚΟΡΔΕΛΙΟΥ - ΕΥΟΣΜΟΥ, ή με μετάκληση από τον δημόσιο τομέα ή και με συμβάσεις κατόπιν σχετικής προκήρυξης. Λαμβάνοντας υπόψη τους τομείς στους οποίους ο δήμος μας παρουσιάζει τα μεγαλύτερα προβλήματα, προτείνεται η ακόλουθη δομή για τη στελέχωση του συμπαραστάτη του δημότη και της επιχείρησης:

(α) Ειδικός συμπαραστάτης Πολεοδομίας,
Χωροταξίας, Περιβάλλοντος και Αδειοδοτήσεων

Θα χειρίζεται τις καταγγελίες και θα παρεμβαίνει με προτάσεις που αφορούν την κακοδιοίκηση από αυτές τις υπηρεσίες, ζητήματα πεζοδρομήσεων, παράνομων διαφημιστικών πινακίδων, αδειοδοτήσεων καταστημάτων, ζητήματα εφαρμογής αγορανομικών διατάξεων όπως ο αντικαπνιστικός νόμος κλπ.

(β) Ειδικός συμπαραστάτης Αλλογενών, Ομογενών,
Μειονοτήτων, Πολιτισμού, Πολυφωνίας
και Κοινωνικών Αγαθών

Θα χειρίζεται τις καταγγελίες και θα παρεμβαίνει με προτάσεις που αφορούν ζητήματα ανθρώπινων δικαιωμάτων, εργασιακά θέματα, καθυστερήσεις αδειών παραμονής, κακομεταχείριση τους από δημοτικές υπηρεσίες, διακρίσεις λόγω φυλετικής καταγωγής, γλώσσας, θρησκεύματος κλπ.
Επίσης θα χειρίζεται καταγγελίες και θα παρεμβαίνει με προτάσεις που αφορούν ζητήματα δημοτικών υπηρεσιών που δραστηριοποιούνται στον τομέα του πολιτισμού, ιδίως σε σχέση με την διαφύλαξη της ίσης πρόσβασης στα πολιτισμικά αγαθά, της νόμιμης διαχείρισης των αντίστοιχων πόρων, της διασφάλισης της πολυφωνίας στα δημοτικά μέσα ενημέρωσης κλπ. Τέλος θα διαχειρίζεται καταγγελίες και θα παρεμβαίνει με προτάσεις στο πλαίσιο των δημοτικών υπηρεσιών που παρέχουν την πρόσβαση στα κοινωνικά αγαθά της εκπαίδευσης (βρεφονηπιακοί
σταθμοί κλπ), της υγείας, της προστασίας των αστέγων κλπ.
(γ) …άλλες υπηρεσίες

Πέρα από τα δύο (2) μέλη ειδικευμένου προσωπικού, εκτιμάται ότι η διοικητική υποστήριξη που θα πρέπει να παρασχεθεί από τον Δήμο ΚΟΡΔΕΛΙΟΥ - ΕΥΟΣΜΟΥ στον συμπαραστάτη, περιλαμβάνει και την συνδρομή άλλων τριών προσώπων διοικητικού προσωπικού:
(1) ένα πρόσωπο με άριστες γνώσεις πληροφορικής για την παρακολούθηση της διαδικτυακής επικοινωνίας των ενδιαφερομένων με τον συμπαραστάτη.
(2) ένα πρόσωπο για την γραμματειακή υποστήριξη, για το τηλεφωνικό κέντρο και την τήρηση του πρωτοκόλλου και του αρχείου
(3) και ένας κλητήρας.
Συνολικά, η πρόταση υποστηρίζει την οργάνωση και λειτουργία του γραφείου του συμπαραστάτη με την συμμετοχή και απασχόληση προσωπικού που δεν ξεπερνάει τα πέντε (5) άτομα.
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!