Η παραπάνω Αρχή διενεργεί έρευνα για την εξακρίβωση των συνθηκών απώλειας ή κλοπής, η οποία μπορεί να διαρκέσει μέχρι και τρεις (3) μήνες. Κατά τη διάρκεια της έρευνας δεν χορηγείται νέο διαβατήριο στον αιτούντα εκτός αν κρίνεται αναγκαία η μετάβασή του σε ξένη χώρα για νοσηλεία, θάνατο ή σοβαρή ασθένεια.
Σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, προβλέπεται η δυνατότητα έκδοσης προσωρινών ταξιδιωτικών εγγράφων από τις έμμισθες Προξενικές Αρχές της χώρας μας στο εξωτερικό, για επαναπατρισμό Ελλήνων πολιτών. Το διαβατήριο για το οποίο έχει δηλωθεί απώλεια ή κλοπή θεωρείται αυτοδικαίως άκυρο από τη στιγμή που θα υποβληθεί η σχετική δήλωση.
