απο την τσεπη και ραγισε το προστατευτικο γυαλακι της οθονης χωρις ομως καμια αλλη ζημια (αν και στα χαρτια αναφερει ειδικη επεξεργασια και το παρουσιαζουν σχεδον αθραυστο )τελος παντων χωρις να ασχοληθω με εγγυησεις το εδωσα στον γερμανο της περιοχης μου για επισκευη δηλαδη για αλλαγη προσοψης το οποιο μεσα στους καταλογους του γερμανου το χρεωνουν 30 ευρω τελικη τιμη με το φπα.Μετα απο μερικες μερες με ενημερωσαν απο τον γερμανο οτι η επικευη του τηλεφωνου μου θα κοστισει 114 ευρω!!!!!!!!!! (αυτη τη στιγμη το gtb 2710 κοστιζει 109 ευρω) δηλαδη για να μου αλλαξουν το τζαμακι μου ζητησαν 114 ευρω φυσικα και το ζητησα πισω χωρις να γνωριζω ποιος με δουλευει τοσο ασχημα η SAMSUNG η ο ΓΕΡΜΑΝΟΣ .Τελικα πηρα την αποφαση να το δωσω και παλι προς επισκευη (ετσι για να μου φυγει η αμφιβολια) σε αλλο καταστημα του γερμανου αυτη τη φορα στη θεσσαλονικη (εγω ειμαι κατοικος χαλκιδικης)Η Διαδικασιa η ιδια το δειχνω το ραγισμα ανοιγουν τον καταλογο 30 ευρω αντικατασταση προσοψης!Σχεδον ενα μηνα μετα περασα να ρωτησω την εξελιξη γιατι δεν ειχα καμια ενημερωση απο την samsung!Με ενημερωσε λοιπον ο υπευθυνος της ΓΕΡΜΑΝΟΣ οτι για να το επισκευασουν θελουν 114 ευρω φυσικα ρωτησα γιατι το 30 εγινε 114 ? οι κορυφαιοι τεχνικοι που νομιζουν οτι απευθυνονται σε ιθαγενεις εγραφαν στην αιτιολογια αλλαγη προσοψης και κυκλωματος!!!Τι κυκλωμα ρε παιδια χρειαζεται αν ραγισει το τζαμακι??μου θυμισατε εποχες ΝΟΚΙΑ που οτι ζημια και να ειχε το κινητο για να αποφυγουν την εγγυηση σου ελεγαν οτι βρηκαν υγρασια η οτι σου επεσε κατω!!!Αλλα ακομη και αν υποθεσουμε οτι κατι δεν σας αρεσε στη λειτουργια του κινητου μου δεν εχω το δικαιωμα να αλλαξω μονο το τζαμακι?δεν ζητησα ουτε εγγυηση ουτε τιποτα απλα αυτα λεγονται τακτικες μονοπωλιου σε μικρη ερυνα αγορας που εκανα δεν βρηκα το συγκεκριμενο ανταλακτικο πουθενα ουτε καν στα service που συνεργαζονται με την samsung!Εχθες σε τηλεφωνικη επικοινωνια που ειχα με την εξυπηρετηση πελατων της ΓΕΡΜΑΝΟΣ τους ειπα το προβλημα μου και μου ειπαν θα το μεταφερουν στα κεντρικα.Σημερα πηρα την απαντηση απο το τμημα εξυπηρετησης της ΓΕΡΜΑΝΟΣ το τηλεφωνο θα σας το στειλουμε πισω χωρις να το επισκευασουμε και θα πληρωσετε 12 ευρω μεταφορικα.Δηλαδη η SAMSUNG ουτε μου πουλαει το ανταλακτικο σκετο ουτε μου επισκευαζει το κινητο ετσι οπως θελω εγω ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ ΣΤΟ SERVICE ΣΑΣ το τηλεφωνο θα το στειλω στην ΚΟΡΕΑ με ολα τα σχετικα !!!
Αναγνώστης
