Θα εξηγήσω το γιατί: στις 25 Σεπτεμβρίου πέταξα με την Ολυμπιακή από Θεσσαλονίκη - Αθήνα για δουλεια με την σύζυγο μου και επιστροφή την ίδια ημέρα το βράδυ στις 22:15 πληρώνοντας το όχι και τόσο ευκαταφρόνητο ποσο των 330 ευρώ για τα δύο εισιτήρια.
Επειδή τελειώσαμε την δουλεία μας και επειδή υπήρχαν προβλήματα με τις στάσεις των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας εκείνη τη μέρα, φτάσαμε στο Αεροδρόμιο στις 19:00 μήπως και φύγουμε λίγο νωρίτερα. Ρώτησα εάν υπήρχαν θέσεις στην επόμενη πτήση των 20:15 και μας είπαν από την Ολυμπιακή ότι υπάρχουν πολλές. Ζήτησα λοιπόν να μας βάλουν σ’ αυτή τη πτήση για να μη καθυστερήσουμε πολύ λόγο των προβλημάτων που υπήρχαν εκείνη τη μέρα. Μας είπαν ότι υπάρχει μια μικρή διαφορά στα εισιτήρια.
Πηγαίνω λοιπόν στα εκδοτήρια και μου ζητούν – ακούστε παρακαλώ – 49 ευρώ για κάθε εισιτήριο επιπλέον. Δηλαδή 98 Ευρώ επιπλέον για φύγουμε λίγο νωρίτερα. Δηλαδή 430 ευρώ για 2 εισιτήρια. Δηλαδή όσα ζητούν κάποιες άλλες εταιρείες για ταξίδι στο εξωτερικό –πολύ μεγαλύτερο – με επιστροφή 2 ατόμων. Φυσικά αρνήθηκα να πληρώσω τον εκβιαστικό αυτό χαράτσι και περίμενα την πτήση των 22:15 – που τελικά απογειώθηκε με 2 ώρες καθυστέρηση – στις 00:30 περίπου.
Αντί να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους σε μια τέτοια δύσκολη μέρα τους εκβιάζουν μπας και αρπάξουν ότι μπορούν. Δε θέλω να συζητήσω καν για το ύφος των κυριών στα εκδοτήρια και στο τσεκάρισμα των εισιτηρίων όταν διαμαρτυρήθηκα για την εξωφρενικό εκβιασμό τους. Μου θύμισε την παλιά ποτέ Ολυμπιακή όταν ήταν μονοπώλιο. Προφανώς και τώρα είναι, άσχετα αν στα χαρτιά λένε ότι δεν ενώθηκαν μα την AEGEAN.
Δεν φαινόταν στην αρχή ο Βγενόπουλος άνθρωπος που θα έδινε τέτοιου είδους κατευθύνσεις στην εταιρία του, αλλά φαίνεται ότι διαψευστήκαμε.
Ντροπή, ντροπή, λυπάμαι για την κατάντια αυτής της εταιρίας που είχε ξεκινήσει πολύ διαφορετικά…. Ντροπή γιατί ακόμη και αν δικαιολογούνταν αυτές οι υπέρογκες διαφορές στο εισιτήριο, εκείνη την ημέρα θα έπρεπε να κοιτάξουν πώς να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους και όχι να το δουν σαν μια ευκαιρία να αρπάξουν ότι μπορούν.
Μα τι λέω τώρα… από ποιους περιμένουμε τέτοιου είδους ευαισθησίες ...
Ολυμπιακή λοιπόν; Εύχομαι ποτέ ξανά.
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
