tromaktiko: "Κλέφτρα" στο Bershka

Παρασκευή 25 Νοεμβρίου 2011

"Κλέφτρα" στο Bershka



Θα ήθελα να σας πω την πολύ κακή εμπειρία μου αφού πρώτα σας αναφέρω ότι ουδέποτε έχω στείλει επιστολή παραπόνων σε κανένα κατάστημα. Επιπλέον να σας αναφέρω ότι είμαι 34 χρονών και έχω ψωνίσει αμέτρητες φορές από καταστήματα όλων των ειδών. Χειρότερη εμπειρία όμως δεν είχα ποτέ και η ειρωνεία όλων ότι λατρεύω το bershka και ψωνίζω ΟΛΑ μου τα ρούχα από εκεί από την πρώτη μέρα λειτουργίας του. Επί σειρά ετών ψώνιζα μόνο από το υποκατάστημα της Καλλιθέας με το οποίο ήμουν παραπάνω από ευχαριστημένη.

Ηρθε η στιγμή να μετακομίσω στα βόρεια προάστια και να απευθυνθώ στο bershka που εδρεύει μέσα στο Mall για τις αγορές μου. Εκεί μου συνέβη το εξής ντροπιαστικό. Είχα αγοράσει το καλοκαίρι λοιπόν ένα πράσινο μικρό τσαντάκι από το bershka.Την πρώτη φορά που επισπεύτηκα το bershka στο Mall και το τσαντάκι αυτό μου δημιούργησε πρόβλημα ήταν στις 14 Νοεμβρίου οπού μπαίνοντας μέσα στο κατάστημα χτύπησε το μηχάνημα κλοπών κατά την είσοδό μου. Ήρθε αμέσως μια ξανθιά υπάλληλος φωνάζοντας μου και απλώνοντας τα χέρια της στις τσάντες που είχα ψωνίσει νωρίτερα από άλλα μαγαζιά θέλοντας να δει τι ακριβώς χτυπάει. Δεν μου τις ζήτησε, απλά άπλωσε τα χέρια να τις πάρει. Πέρασε μια προς μια τις τσάντες (4 τον αριθμό) από το αντικλεπτικό σύστημα της εισόδου για να εντοπίσει πια χτυπούσε. Τελικά κατάλαβε πως ήταν το τσαντάκι που κρατούσα εκείνη την ημέρα και που σας ανέφερα παραπάνω. Επί δέκα λεπτά τουλάχιστον προσπαθούσε να καταλάβει γιατί χτυπάει το τσαντάκι αφού είχε κάνει και η ίδια προσπάθεια να το απομαγνητίσει. Εντέλει έδωσα τόπο στην οργή και ας μην μου βρήκαν τη λύση με το τσαντάκι και συμφωνήσαμε να κάνω τα ψώνια μου από το κατάστημα τους και φεύγοντας να μην μου ξαναδημιουργήσουν πρόβλημα που θα ξαναχτυπούσε το αντικλεπτικό σύστημα.

Στις 22/11 και ώρα 16:17 πήγα και πάλι στο Mall για τις αγορές μου για να αγοράσω μια κάρτα δώρου από το bershka για μια φίλη μου. Με το ίδιο τσαντάκι μπαίνοντας δεν χτύπησε το αντικλεπτικό. Κατευθείαν πήγα στο ταμείο και ανέφερα στην ταμία ότι σε περίπτωση που χτυπήσει το αντικλεπτικό κατά την έξοδο μου θα είναι το τσαντάκι και της εξήγησα τι ακριβώς είχε συμβεί. Η ταμίας μου ζήτησε να βγάλω το πορτοφόλι μου και να απομαγνητίσει για άλλη μια φορά το τσαντάκι μου. Σημειωτέον πως εκείνη την ημέρα δεν κρατούσα καμία άλλη τσάντα από κάποιο μαγαζί. Ψώνισα την κάρτα δώρου και βγαίνοντας ξαναχτύπησε ο συναγερμός.

Ήρθε τρέχοντας η ίδια ξανθιά υπάλληλος τσιρίζοντας «εεεε που πάτε εσείς, για ελάτε εδώ» στον διάδρομο του Mall για να γυρίσω πίσω στο κατάστημα.

Για μια ακόμα φορά άρπαξε ότι κρατούσα χωρίς να το ζητήσει. Ενοχλημένη ζήτησα τον υπεύθυνο του καταστήματος και η υπάλληλος με ειρωνεία μου απάντησε πως δεν έχουν υπεύθυνο στο κατάστημά τους! Τελικά έφυγα χωρίς να μου ζητήσουν ούτε μια συγνώμη και βέβαια απλά να σας αναφέρω ότι καθ' όλη τη διάρκεια του συμβάντος η υπάλληλος ήταν ιδιαιτέρως αγενής, εριστική και μου φώναζε τόσο πολύ που γύρισε όλο το μαγαζί και μας κοίταζε.

Και η απορία μου, έχoυν υπευθύνους αυτά τα καταστήματα ή ο κάθε υπάλληλος κάνει ότι του καπνίσει και αντιμετωπίζει τους πελάτες σαν κλέφτες;

Αναγνώστρια
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!