Η Sarah Cairns από το Lancashire δεν μπορούσε να πιστέψει στα μάτια της με το περιεχόμενο ενός εκ τω δύο χριστουγεννιάτικων δώρων που αγόρασε για τα μικρά της, ηλικίας 7 και 8 χρόνων.
«Ήταν φθηνά και αποφάσισα να πάρω δύο. Όταν τα παιδιά έλειπαν στο σχολείο, τα άνοιξα για να δω πώς είναι. Το ένα δεν δούλευε καν ενώ το άλλο είχε μέσα 'κατεβασμένα' αρχεία. Όταν πάτησα στα e-books εμφανίστηκαν ακατάλληλες εικόνες στην οθόνη» λέει η 30χρονη μητέρα και συνεχίζει «πήρα τηλέφωνο το κατάστημα από το οποίο έκανε την αγορά και το μόνο που μου είπαν ήταν πως μπορώ να επιστρέψω αυτά που πήρα. Ούτε συγγνώμη, ούτε τίποτα».
