Κατά τη διαδικασία αυτή, που ήταν ιδιαίτερα σχολαστική και εξετάστηκε κάθε απαίτηση του Προτύπου, παρατηρήθηκε η σημαντική βελτίωση στην τεκμηρίωση και την εφαρμογή του συστήματος ποιότητας, σε όλες τις Διευθύνσεις του Δήμου Ηρακλείου, έτσι ώστε να καταστεί δυνατή η έκδοση νέου πιστοποιητικού ποιότητας.
Το Πιστοποιητικό που ισχύει για το σύνολο των Διευθύνσεων του Δήμου Ηρακλείου, παρέδωσε σήμερα, ο εκπρόσωπος της EUROCERT κ. Δημήτρης Παπαδόπουλος, στο Δήμαρχο Ηρακλείου κ. Γιάννη Κουράκη και στον αρμόδιο Αντιδήμαρχο κ. Αεράκη.
Ο Δήμαρχος Ηρακλείου κ. Γιάννης Κουράκης ευχαρίστησε όλους όσους συνέβαλαν στην επιτυχία αυτής της προσπάθειας και τόνισε ότι στις προτεραιότητες της Δημοτικής Αρχής ήταν και παραμένει η βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών, η εξυπηρέτηση του πολίτη και η πάταξη της γραφειοκρατίας, γι αυτό και αξιοποιεί κάθε «εργαλείο» που εξυπηρετεί αυτό το σκοπό.
Η εφαρμογή της Διοίκησης ολικής ποιότητας κατά το ISO 9001:2008 και το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης (Κ.Π.Α.) για την εφαρμογή του οποίου ο Δήμος έχει τιμηθεί με το εθνικό βραβείο ποιότητας Δημόσιων Υπηρεσιών, επιβεβαιώνει τη φιλοσοφία αυτή του Δήμου και την ηγετική του θέση στα θέματα εκσυγχρονισμού και Διοίκησης σε ολόκληρη τη χώρα.
flashnews.gr
