στο ταμείο των Μηχανικών. Το σύστημα που εφαρμόζεται εκεί απλά δεν
λειτουργεί. Και θα ήθελα να δώσω δύο παραδείγματα.
Πριν από ένα περίπου χρόνο πήγα να πάρω χρήματα από επίσκεψη που είχα
κάνει σε παιδίατρο για το παιδί μου. (Να εξηγήσω ότι το ταμείο δεν
έχει δικούς του γιατρούς και μπορεί ο κάθε ασφαλισμένος να πάει σε
όποιον γιατρό θέλει και το ταμείο του επιστρέφει 20 ευρώ από αυτά που
έχει δαπανήσει). Επειδή πρέπει να πηγαίνω νωρίς στην δουλειά μου και
δεν ήθελα να αργήσω πολύ στήθηκα στην ουρά από τις 7 περίπου το πρωί
(ενώ ανοίγει το ταμείο στις 8). Πήρα χαρτάκι προτεραιότητας με αριθμό
8. Μέχρι τις 8:15 είχα δώσει το βιβλιάριο της κόρης μου και την
απόδειξη του γιατρού και περίμενα να γίνει ο έλεγχος από τους
"γιατρούς" του ταμείου και να με φωνάξουν να πάρω τα βιβλιάρια και να
πάω στο ταμείο τους να πληρωθώ. Περίμενα μέχρι τις 9:30 χωρίς να έχει
βγει κανένα ελεγμένο βιβλιάριο. Άρχισαν κάποιες διαμαρτυρίες και
πληροφορηθήκαμε ότι έλειπε με άδεια ο ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟΣ υπάλληλος που
διαβάζει τα ονόματα των βιβλιαρίων και σε καλεί να τα παραλάβεις!!!
Τελικά έφυγα από εκεί κατά τις 10.
Το δεύτερο περιστατικό είναι πρόσφατο. Έμαθα ότι πρέπει να αλλάξω τα
βιβλιάρια και τα συνταγολόγια έτσι ώστε να εφαρμοστεί η ηλεκτρονική
συνταγογράφηση μέχρι τα τέλη του 2011. Αποφάσισα λοιπόν την ημέρα της
άδειάς μου να πάω να τα αλλάξω ώστε να μην καθυστερώ από την εργασία
μου. Έκανα όμως το λάθος να φτάσω στις 8:05. Πήρα χαρτάκι
προτεραιότητας 77, 78, 79 (σε υποχρεώνουν να πάρεις 1 χαρτάκι για κάθε
βιβλιάριο άρα 1 εγώ και 1 κάθε παιδί μου). Περίμενα, περίμενα και δεν
έγινε τίποτα. Στις 10:30 αποφάσισα να φύγω γιατί είχαν φτάσει στο
νούμερο 30. Δηλαδή θα έπρεπε να κάτσω ακόμα τουλάχιστον 3 ώρες και
ειλικρινά δεν άντεχα να το κάνω. Πήγα και στον προϊστάμενο να τον
ρωτήσω αν το θεωρεί λογικό να πρέπει κάποιος να περιμένει 5 ώρες για
να κάνει αυτή την αλλαγή, μήπως θα έπρεπε να αλλάξουν την διαδικασία ή
να βάλουν περισσότερους υπαλλήλους να εξυπηρετούν τον κόσμο. Η
απάντηση που έλαβα ήταν αποστομωτική. Είπε: "Εγώ δεν μπορώ να κάνω
τίποτα. Να περιμένεις. Χθες οι υπάλληλοί μου έκατσαν μέχρι τις 16:00
ενώ σχολάνε στις 15:00. Σήμερα τους έχω πει να φύγουν στις 15:00
ακριβώς".
Να συγχαρώ λοιπόν τον προϊστάμενο του κλάδου υγείας του πρώην ΤΣΜΕΔΕ
για την απάντηση που μου έδωσε και δείχνει.
Και βέβαια περισσότερο από όλους πρέπει να συγχαρώ την διοίκηση του
ΤΣΜΕΔΕ (νυν ΕΤΑΑ) που αντιμετωπίζει τους ασφαλισμένους μηχανικούς ως
ραγιάδες.
Προσωπικά θεωρώ ότι όπως έχουν στήσει το Ταμείο δεν μπορώ να
κατηγορήσω τους υπαλλήλους για αδιαφορία. Και εγώ αν πήγαινα εκεί να
δουλέψω δεν θα
κατάφερνα να αποδώσω!!!
Καλή χρονία πρόεδρε και Δ.Σ. του ΕΤΑΑ.
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
