tromaktiko: Καταγγελία για την LG

Δευτέρα 6 Φεβρουαρίου 2012

Καταγγελία για την LG



Αγόρασα μια τηλεόραση LG 42LK430 από το Media Markt που την είχε σε προσφορά...
(εκθεσιακό προϊόν) που όμως είχε πλήρη κάλυψη εγγύησης της LG.

Η τηλεόραση παρουσίασε πρόβλημα. Ενημέρωσα την LG και πήραν την τηλεόραση για επισκευή.

Με ενημέρωσαν απο την LG ότι ή τηλεόραση θα αντικατασταθεί και θα πρέπει να πάω στο ίδιο κατάστημα της Media markt (Ρέντης) για αυτό. Όταν πήγα εκεί μου είπαν ότι δεν έχουν πια ούτε το ίδιο μοντέλο ούτε την προσφορά και θα πρέπει να επιλέξω μια άλλη συσκευή ίδιας αξίας. Όμως οι διατιθέμενες τηλεοράσεις με τα ίδια χαρακτηριστικά (42" mpeg4) ήταν σημαντικά ακριβότερες από εκείνη που είχα αγοράσει. Εναλλακτικά μου πρότειναν να μου επιστρέψουν το ποσό που κατέβαλα.

Εφόσον η LG Hellas δεν έχει καταργήσει το συγκεκριμένο μοντέλο ΓΙΑΤΙ δεν γίνεται η αντικατάσταση της τηλεόρασης μου με μία ακριβώς ίδιου μοντέλου;

Σημείωση: Η ενημέρωση μου από την LG Hellas ήταν πάντα τηλεφωνική και ουδέποτε γραπτή παρότι το ζήτησα.

Αναγνώστης
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!