Σύμφωνα με τα στοιχεία που έδωσε η Γ.Γ. Ισότητας των Φύλων, το σύνολο των κλήσεων ήταν 5.089 εκ των οποίων οι 3.955 (76%) αφορούν σε καταγγελίες περιπτώσεων έμφυλης βίας, οι 2.958 κλήσεις (75%) αφορούν σε καταγγελίες των ιδίων των κακοποιημένων γυναικών, ενώ οι 997 κλήσεις (25%) αφορούσαν σε καταγγελίες από τρίτα πρόσωπα (κυρίως από φίλους/ες 25%, γονείς 19%, άλλους συγγενείς 17%, αδελφός/ή 11%, γείτονας 10% και άλλα άτομα (14%).
Οι κλήσεις αφορούν περιπτώσεις ενδοοικογενειακής βίας από σύζυγο/σύντροφο, σεξουαλικής παρενόχλησης, βιασμό, ενώ υπήρξαν και 4 κλήσεις για πορνεία και 1 για trafficking, Αξίζει να σημειωθεί πως οι 1.897 είναι μητέρες.
Τα αιτήματα των γυναικών που καλούν στην τηλεφωνική γραμμή αναφέρονται στην ψυχοκοινωνική στήριξη, σε νομική συμβουλευτική, σε νομική βοήθεια, στην αναζήτηση φιλοξενίας και στην αναζήτηση εργασίας.
Το προφίλ των γυναικών - θυμάτων βίας δύσκολα μπορεί να αποκτήσει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και από τα στοιχεία προκύπτει ότι δεν ισχύουν τα παλαιότερα στερεότυπα τού τύπου «νέα, χαμηλού εισοδήματος ή άνεργη, και δίχως μόρφωση».
Από τις γυναίκες-θύματα βίας, που απάντησαν στην ερώτηση σχετικά με την εργασιακή τους κατάσταση στην αγορά εργασίας, φαίνεται ότι:
- 31% είναι απασχολούμενες (από τις οποίες το 12% αυτοαπασχολούμενες)
- 33% είναι άνεργες (από τις οποίες το15% μακροχρόνια άνεργες) και
- 13% είναι ανενεργές.
Από τις γυναίκες-θύματα βίας που απάντησαν στην ερώτηση σχετικά με την οικογενειακή τους κατάσταση φαίνεται ότι:
- 50% είναι έγγαμες
- 9% είναι άγαμες
- 8% σε διάσταση
- 6% διαζευγμένες
- 2% χήρες.
Από τις γυναίκες που απάντησαν στην ερώτηση σχετικά με το ποια είναι η ηλικία τους φαίνεται ότι:
- 3% είναι νέες από 15 έως 24 ετών
- 25% είναι ηλικίας 25 έως 39 ετών
- 29% είναι 40 έως 54 ετών
- 11% είναι 55-64 ετών και
- 5% είναι από 65 ετών και άνω.
Από τις γυναίκες που απάντησαν στην ερώτηση σχετικά με το μορφωτικό επίπεδο φαίνεται ότι:
- 0,2% είναι τυπικά αναλφάβητες
- 11% έχουν ολοκληρώσει την πρωτοβάθμια ή κατώτερη δευτεροβάθμια εκπαίδευση
- 10% την ανώτερη δευτεροβάθμια εκπαίδευση
- 6% τη μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση μη τριτοβάθμιου επιπέδου και
- 15 % την τριτοβάθμια εκπαίδευση.
Από το σύνολο των γυναικών που κάλεσαν στην τηλεφωνική γραμμή προκύπτει ότι:
- 73% είναι Ελληνίδες
- 10% είναι μετανάστριες
- 1% ανήκουν σε μειονότητες
- 1% είναι Α.με.Α.
Επιπλέον, για την οικονομική τους κατάσταση οι γυναίκες - θύματα την περιγράφουν στην αντίστοιχη ερώτηση ως κακή (23%), ενώ το 18% την αναφέρει ως μέτρια και το 12% ως καλή.
Τέλος, σημειώνεται ότι η λειτουργία της γραμμής προβλέπεται να ενισχυθεί άμεσα από την έναρξη λειτουργίας των Συμβουλευτικών Κέντρων της Γενικής Γραμματείας Ισότητας των Φύλων στις πόλεις Αθήνα (Πολύκεντρο), Θεσσαλονίκη, Πειραιάς, Πάτρα, Ηράκλειο, Λαμία, Λάρισα και Τρίπολη, για τα οποία έχει ήδη επιλεγεί -μέσω ΑΣΕΠ- το επιστημονικό προσωπικό, που θα τα στελεχώσει.
