Σε μια προσπάθεια να κατανοηθεί καλύτερα πώς μπορεί να γίνει ευκολότερη η επεξεργασία των λημμάτων για τους Βικιπαιδιστές, τέθηκαν δύο ερωτήσεις στην έρευνα, για το μεγαλύτερο εμπόδιο (και ποιο είναι αυτό) που τους αποτρέπει από το να συνεισφέρουν και τι θα ήταν εκείνο που θα ήθελαν να δουν να αλλάξει ώστε να συνεισφέρουν περισσότερο αποτελεσματικά.
«Ποιο είναι το πρώτο και μεγαλύτερο εμπόδιο που αντιμετωπίζεις στην προσπάθεια να κάνεις μια σημαντική συνεισφορά στη Βικιπαίδεια;»
Πολλοί από τους ερωτηθέντες μίλησαν για δυσάρεστες αλληλεπιδράσεις με άλλους συντάκτες, που εμπεριείχαν σε πολλές περιπτώσεις επαναφορές επεξεργασιών στο περιεχόμενο που είχαν προσθέσει.
Όταν ρωτήθηκαν τι αλλαγές θα ήθελαν να δουν ένα μεγάλο μέρος των ερωτηθέντων μίλησε για ένα καλύτερο περιβάλλον επεξεργασίας: «Απλούστερη διεπαφή επεξεργασίας, την αντικατάσταση της γλώσσας σήμανσης wikimarkup με έναν επεξεργαστή κειμένου click and go interface – διαφορετικά η επεξεργασία είναι πολύ χρονοβόρα» (έναν στόχο που το Ίδρυμα επιδιώκει με την ανάπτυξη του Visual Editor). Κάποιος άλλος ανάφερε: «Ευκολότερο περιβάλλον διεπαφής. Η επεξεργασία είναι δύσκολη και αν κάποιος δεν είναι προσεκτικός, είναι εύκολο να χαλάσει το άρθρο.»
Πολλοί από τους ερωτηθέντες ανέφεραν επίσης ότι ασχολούνται με περίπλοκες εκφράσεις (για παράδειγμα, μαθηματικές εξισώσεις) και περιπλοκές γλώσσες (μη αγγλόφωνοι) τα πράγματα είναι δύσκολα με τη σημερινή διεπαφή.
