Όπως αναφέρει το cretalive.gr, ενώ το αεροπλάνο βρισκόταν πολύ κοντά στην Κρήτη, ένας ηλικιωμένος επιβάτης, από την Αλγερία παρουσίασε κάποιο πρόβλημα υγείας κι έτσι, το πιλοτήριο ζήτησε άδεια για να προχωρήσει σε αναγκαστική προσγείωση στο Ηράκλειο.
Ο ασθενής μεταφέρθηκε αμέσως στο εφημερεύον νοσοκομείο αφού πρώτα, σύμφωνα με τον αερολιμενάρχη Γ. Πλιάκα, εξετάστηκε από τον γιατρό του αερολιμένα.

