Η τραγωδία συνέβη όταν οι δικοί της την άφησαν μόνη της στην πισίνα του ξενοδοχείου για λίγα λεπτά και πήγαν στην καντίνα για να αγοράσουν σνακ.
Η Sarah και ο Tony Johnson από τη Βρετανία δηλώνουν συγκλονισμένοι από το περιστατικό ενώ καταγγέλουν το ξενοδοχείο το οποίο δεν διέθετε κάποιον ναυαγοσώστη.
Όταν την έβγαλαν από την πιστίνα προσπάθησαν να της δώσουν τις πρώτες βοήθειες ωστόσο ήταν δυστυχώς αργά.
