το 20 τοις εκατό των πελατών της Apple τον τελευταίο χρόνο στο χώρο των smartphones προέρχεται από χρήστες που είχαν συσκευή Android και αποφάσισαν να «αλλάξουν στρατόπεδο». Αντίστοιχα, μόλις το 7 τοις εκατό των πελατών της Samsung αντιπροσωπεύει πρώην χρήστες iPhone.
Ανάμεσα στα άλλα ευρήματα της έκθεσης βρίσκουμε τα εξής:
42 τοις εκατό των πελατών της Apple στις ΗΠΑ μεταξύ τον Ιούλιο του 2012 και Ιούνιο 2013 αναβάθμισε από άλλο iPhone
43 τοις εκατό των πελατών της Samsung είχε προηγουμένως συσκευή Android, όχι απαραίτητα της Samsung
Η Samsung προσέλκυσε περισσότερους νέους αγοραστές smartphones που σε ποσοστό 37 τοις εκατό σε σχέση με το 26 τοις εκατό της Apple
Ειδικότερα για ανάμεσα στους αγοραστές που άλλαξαν εταιρεία η Apple προσέλκυσε τρεις φορές περισσότερους από την Samsung (33 τοις εκατό) από ότι η Samsung πήρε από την Apple (11 τοις εκατό).
