Όσοι κάτοικοι του δήμου Έδεσσας ανήκουν στις κοινωνικές ομάδες των απόρων, πολυτέκνων, τριτέκνων, μονογονεϊκών οικογενειών και ατόμων με αναπηρία άνω του 67% και πληρούν τα εισοδηματικά κριτήρια, μπορούν να καταθέσουν τις σχετικές αιτήσεις και τα δικαιολογητικά στις υπηρεσίες της ΔΕΥΑ Έδεσσας.
Οι άποροι απαλλάσσονται από κάθε τέλος και χρέωση για κατανάλωση ύδατος, οι πολύτεκνοι και τα άτομα με αναπηρία έχουν μείωση 30%, ενώ οι τρίτεκνοι και οι μονογονεϊκές οικογένειες έχουν μείωση 20%.
Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στα γραφεία της ΔΕΥΑ Έδεσσας.