Αμέσως επενέβησαν άντρες του ΕΚΑΒ και της πυροσβεστικής για τον απεγκλωβισμό του.
Σύμφωνα με τις πρώτες μαρτυρίες ο άνδρας φέρεται να έχασε τις αισθήσεις του και να έπεσε στο διάκενο μεταξύ συρμού και αποβάθρας.
Η κυκλοφορία στη γραμμή Κηφισιά-Μαρούσι διέκοπη για τουλάχιστον μισή ώρα.
