Σύμφωνα με πληροφορίες του e-Volos.gr το περιστατικό έγινε αντιληπτό από έναν γείτονα που είδε καπνό .
Ο άντρας αρχικά δεν κατάλαβε εάν ο καπνός βγαίνει από το διαμέρισμα της ηλικιωμένης ή από το κατάστημα που βρίσκεται κάτω από το διαμέρισμα και ενημέρωσε την ιδιοκτήτρια του καταστήματος για το τι συμβαίνει. Έτσι, κάλεσαν την Πυροσβεστική.
Η 85χρονη μένει μόνη της και όταν ξέσπασε η φωτιά βγήκε στο μπαλκόνι.
Το πυροσβεστικό όχημα έφτασε άμεσα, έσβησαν την φωτιά και απεγκλώβισαν την 85χρονη.
Ο απολογισμός ήταν ένας καμμένος απορροφητήρας και μερικά κατεστραμένα ντουλάπια.
Τα αίτια της φωτιάς δεν είναι ακόμη γνωστά.