Από 1η Φεβρουαρίου αλλάζουν όλα στη ΔΕΗ. Η επιχείρηση ετοιμάζεται να διατηρήσει στους πελάτες της που πληρώνουν μέσω διαδικτύου, τρεις έναντι λογαριασμούς και έναν τέταρτο εκκαθαριστικό. Μάλιστα, οι μηνιαίοι λογαριασμοί, σε πρώτο στάδιο, θα αφορούν μόνο σε όσους έχουν εγγραφεί στην υπηρεσία e-bill αλλά και σε εκείνους που επιθυμούν να το κάνουν και τώρα. Σήμερα είναι εγγεγραμμένοι περί τους 800.000 πελάτες της επιχείρησης, ενώ η διοίκηση επιδιώκει να ανεβάσει αυτό το νούμερο εντός του 2018 στους 2.000.000. Όσοι πληρώνουν ηλεκτρονικά τα ποσά της κατανάλωσης ρεύματος πρέπει να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους, δηλαδή να συμπληρώσουν το ΑΦΜ και το Δελτίο της Αστυνομικής Ταυτότητας ώστε να ανανεωθεί η βάση των δεδομένων.
Με τους μηνιαίους λογαριασμούς και την αποστολή ηλεκτρονικά των εντύπων, η ΔΕΗ επιδιώκει να μειώσει αφενός τα κόστη της από το χαρτί και άλλα ταχυδρομικά έξοδα. Παράλληλα διορθώνονται και οι παράλογες χρεώσεις στα τιμολόγια της ΔΕΗ. Οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας θα χρεώνονται κλιμακωτά. Έτσι πολλά νοικοκυριά θα δουν μειώσεις έως και 50 ευρώ στους λογαριασμούς του τετραμήνου. Ενδεικτικά καταναλωτής με 2001 κιλοβατώρες το τετράμηνο θα πληρώνει εφεξής για τα ΥΚΩ 31,12 ευρώ από 79,77. Από το Φεβρουάριο αλλάζουν και τα κριτήρια για το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο. Δικαιούχοι Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης θα έχουν έκπτωση στο λογαριασμό ρεύματος 70% και δικαιούχοι Κοινωνικού Μερίσματος 35%. Θα καλυφθεί επίσης το 75% της οφειλής 1092 νοικοκυριών για να επανασυνδεθούν με τη ΔΕΗ.
Και επειδή όλα τα νομίσματα έχουν δύο όψεις, από τη μία όσοι έλαβαν το κοινωνικό μέρισμα θα είναι και στο κοινωνικό τιμολόγιο της ΔΕΗ με 35% έκπτωση. Μάλιστα, θα υπάρξουν δύο κατηγορίες δικαιούχων, όπου στην πρώτη θα ανήκουν εκείνοι που πληρούν τα κριτήρια του κοινωνικού μερίσματος και θα λάβουν έκπτωση που αφορά στο 35%, ενώ στη δεύτερη θα ανήκουν όσοι καλύπτουν τα κριτήρια του Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης και οι οποίοι θα έχουν έκπτωση της τάξης του 70%. Η συγκεκριμένη Κοινή Υπουργική Απόφαση (ΚΥΑ) θα έχει ισχύ από την 1η Φεβρουαρίου και οι αιτήσεις θα πρέπει να κατατεθούν εκ νέου από όλους τους δικαιούχους και εκείνους δηλαδή που είναι ήδη στο Κοινωνικό Τιμολόγιο. Οι αιτήσεις για το Κοινωνικό Τιμολόγιο της ΔΕΗ θα κατατίθενται στην πλατφόρμα του Κοινωνικού Μερίσματος.
Αλλάζουν τα κριτήρια υπαγωγής, ώστε να μην λαμβάνεται υπόψη μόνο το εισόδημα αλλά η συνολικότερη περιουσιακή εικόνα του νοικοκυριού. Αποκλείονται, έτσι, περιπτώσεις, όπως βίλες εκατοντάδων τετραγωνικών σε «ακριβές» περιοχές, οι ιδιοκτήτες των οποίων διαθέτουν υπερπολυτελή αυτοκίνητα και εισόδημα από καταθέσεις εξωτερικού αλλά εμφανίζουν χαμηλό εισόδημα και είναι ενταγμένοι στο κοινωνικό τιμολόγιο. Λαμβάνονται υπόψη εισοδήματα και περιουσία όλων των ατόμων που κατοικούν στο νοικοκυριό και που φιλοξενούνται από τον κύριο δικαιούχο. Αποκλείονται, έτσι, περιπτώσεις όπου δικαιούχος δηλώνεται ο ενήλικας με το χαμηλότερο εισόδημα (π.χ. συνταξιούχος), ενώ στο ίδιο σπίτι μένουν και άλλοι ενήλικες με υψηλότερα εισοδήματα.
Οι πολύτεκνοι εισάγονται στο ΚΟΤ με τα αντίστοιχα κριτήρια (μέχρι σήμερα υπήρχε μόνο το τιμολόγιο πολυτέκνων της ΔΕΗ, όπου δεν υπήρχαν εισοδηματικά κριτήρια). Αποκλείονται, έτσι, περιπτώσεις ιδιαίτερα εύπορων πολιτών με τέσσερα ή περισσότερα τέκνα, που επωφελούνταν των εκπτώσεων, ενώ παράλληλα δίνεται η δυνατότητα στους πολύτεκνους που δικαιούνται τις εκπτώσεις να τις λάβουν και από άλλους προμηθευτές πλην της ΔΕΗ. Η επιδοτούμενη κατανάλωση θα εξαρτάται από την σύνθεση του νοικοκυριού (βλέπε τον σχετικό πίνακα), ενώ καταργείται η απένταξη σε περιπτώσεις υπέρβασης της μέγιστης κατανάλωσης μέχρι 10%. Για νοικοκυριό που στη σύνθεσή του περιλαμβάνει και άτομο ή άτομα με αναπηρία εξήντα επτά τοις εκατό (67%) και άνω τα παραπάνω όρια κατανάλωσης αυξάνονται κατά 300 kWh.
Η υποβολή αιτήσεων στο νέο σύστημα το οποίο θα τηρείται από την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Κοινωνικής Ασφάλισης, ξεκινά την 1η Φεβρουαρίου 2018. Θα υπάρξει μια μεταβατική περίοδος μέχρι την 30η Απριλίου, κατά την οποία οι δικαιούχοι θα έχουν τον χρόνο να υποβάλουν νέα αίτηση και να ενταχθούν στο νέο ΚΟΤ με βάσει τα νέα στοιχεία.