Σήμερα έλαβα τον λογαριασμό μου από τη VODAFONE και είδα μετά από έκπληξή μου το παρακάτω κόστος. Δεν έχω κάποιο πρόγραμμα για internet και παρόλα αυτά χωρίς να θυμάναι ότι έχω κάνει χρήση του internet από το κινητό μου, έχω μια χρέωση που είναι απαράδεκτη. & ΕΥΡΩ ΓΙΑ 1ΜΒ δεδομένων.
Αν είναι δυνατόν. Δεν μιλάμε για υπερχρέωση...μιλάμε για νόμιμη ληστεία. Επικοινωνώντας με το τμήμα αξυπηρέτησης πελατών, στη συνέχεια με το τμήμα συμβολαίων, στη συνέχεια με το τμήμα Vodafone Live, στη συνέχεια πάλι με το τμήμα συμβολαίων, στη συνέχεια πάλι με το τμήμα Vodafone Live κλπ...
Αυτό που κατάλαβα είναι ότι κανένας δεν μπορούσε να μου εξηγήσει...
1) Γιατί και πότε έγινε η συγκεκριμένη σύνδεση και χρέωση
2) Γιατί δεν ενημερώθηκα ποτέ ότι η υπηρεσία internet είναι ενεργοποιημένη στο κινητό μου
3) Γιατί όταν υπέγραφα το συμβόλαιο δεν μου είπε κανείς ότι είναι ενεργοποιημένη και δεν με ενημέρωσε για το κόστος
4) Γιατί δεν αναφέρεται πουθενά στο site της εταιρίας ποιες υπηρεσίες είναι ενεργοποιημένες σε ποια συμβόλαια και ποιες όχι
Γενικά είναι απαράδεκτοι και προσπαθούν με οποιονδήποτε νόμινο τρόπο να "κλεψουν" λεφτά από τους συνδρομητές τους... ΞΕΦΤΙΛΑ !!!
